Каждый месяц мы успешно отрабатываем до 500 небольших сделок. Расскажем про одну из них
К нам обратился клиент за гарантией по закрытой процедуре. Сумма гарантии составляла всего 13 145 рублей, сделка была несложная
✔️ Мы подали заявку в банк, ее одобрили и выдали гарантию. На этом сделка была завершена
Однако, на этапе размещения гарантии в открытом реестре от банка поступил запрос:
"Номер извещения и код закупки не стыкуются!"
Запрос на проверку направили Клиенту. Выяснилось, что заказчик неверно указал код закупки в проекте контракта. Поэтому решили направить протокол разногласий и выпустить лист изменений к ранее выпущенной гарантии 📃
При рассмотрении заявки на лист изменений банк запросил письмо-согласие от заказчика на внесение изменений в гарантию. После проверки письма банк дополнительно запросил нотариально заверенную копию доверенности на подписанта письма, чтобы убедиться в наличии у заказчика полномочий на внесение изменений. Это связано с тем, что заказчик был филиалом организации, и письмо подписало лицо, действующее по доверенности.
❌ У заказчика возникли трудности с предоставлением нотариально заверенной копии доверенности. Соответственно, выпустить лист изменений к гарантии было невозможно
У Клиента оставался 1 день на подписание контракта, а на выпуск новой гарантии — менее 1 дня
Клиент понимал, что времени практически нет. Он был готов перечислить собственные средства в качестве обеспечения исполнения контракта 💸 Несмотря на то, что гарантию уже выдали, и сделку успешно закрыли, мы не оставили Клиента один на один с проблемой. Убедили его выпустить новую гарантию
В итоге заявку подали в банк. Мы обозначили срочность сделки куратору в банке, получили одобрение, оперативно согласовали макет гарантии 🤝🏻 В 17:59 гарантию выдали Клиенту, и в результате он успешно заключил контракт!