Мы начинаем цикл материалов, посвящённых красоте на курорте.
Стартовать хотим с Privelege сlub.
Помните, уже делились с вами чудесными историями наших жительниц Лилии и Карины (освежить можно тут и тут)? Подробно рассказывали вам, как девушки только-только открыли салон красоты на территории курорта, чувствуя, что этого точно всем не хватало. Они оказались абсолютно правы. Теперь покажем от начала до конца, но в формате «Год спустя». Готовы?
[Перезагрузка]
Карине и Лилии было важно создать не просто обычный салон красоты с качественными услугами и премиальными материалами, а пространство как образ жизни, сообщество людей, близких по духу, место, где клиент — всегда важная персона, достойная множества привилегий.
Что это за комьюнити? В Privelege club приходят жители и гости курорта, для которых на первом месте стоят комфорт, атмосфера, профессиональный подход, понимание эстетики, красоты и те постулаты, которые определяют состояние внутренней гармонии: питание, здоровье, позитивное мышление, семья, красота снаружи и внутри. Но давайте по порядку.
Сначала в салоне оказывали только услуги по маникюру/педикюру, массажу и спа-процедурам. Спустя несколько месяцев Privelege club стал точкой притяжения: как благодаря сарафанному радио (новости на курорте распространяются быстро), так и благодаря удобной локации в ЖК «Завидово».
В этот момент основательницы стали проводить мероприятия: мастер-классы, воркшопы с профессионалами из сферы красоты и здоровья (топовые нутрициологи, косметологи, технологи, ароматерапевты): встречи проходили в собственной локации и на объектах партнёров на территории курорта. Так Privelege club начал параллельно аккумулировать и бизнес-сообщество.
Особой любовью и гордостью стала созданная при салоне платформа 4 Teens, где профессионалы делятся с девочками-подростками информацией о базовых элементах ухода, качественной косметике и не только. Общение проходит в формате игры, чтобы ребёнок не чувствовал на себе прессинг. Это живой диалог, где в доверительной манере рассказывают о важным, закладывают основы восприятия. Не менее существенно это и психологически: участницы видят сверстниц с теми же вопросами и проблемами, понимают, что они не одни. Это очень значимо в столь нежном возрасте.
Таким образом, шаг за шагом, из обычного салона Privelege club превратился в экологичное пространство — в какой-то мере место силы для тех, кто хочет отдохнуть и расслабиться в приятной компании, отключиться от повседневных забот. И это касается всех без исключения.
В достижении задачи очень помог дизайнер салона, цель которого заключалась в создании места, где будет много воздуха, света, лаконичного минимализма и прямых линий. Важно было создать располагающий антураж. И всё получилось.
К слову, Privilege club стал победителем новогоднего конкурса компании ESTEL 2023 в номинации «Лучшее оформление салона».
Атмосферные штрихи продолжают добавляться. Например, посетив Privelege Club сейчас, вы сможете увидеть совместное творение гостей во время одного из клиентских мероприятий — картину в зоне ожидания.
Так зарождался клуб привилегий уже не как название, а как формат, подход салона к своей аудитории.
Карина и Лилия разработали уникальную программу лояльности для постоянных клиентов, которая поддерживает клубный формат взаимодействия для жителей и гостей курорта Завидово. И те и другие всегда могут прийти на чашечку кофе или чая, на тёплый разговор или консультацию мастера. Это одновременно приятный досуг с пользой для себя и нетворкинг в одном флаконе.
Здесь по-настоящему дорожат своими клиентами, ждут их возвращения. К слову, у каждого гостя есть виртуальная карта, на которую копятся баллы при покупке услуг салона. Их можно в дальнейшем использовать при оплате косметических средств и украшений. Да-да, и такое тут тоже есть!
Для постоянных жителей посёлка предоставляется скидка на услуги 10% при предъявлении карты Zavidovo Gold.
В салоне не разделяют клиентов по возрастным и гендерным признакам, предлагая услуги в равной степени для женщин и мужчин. Это тоже стало витком развития — изначально салон ориентировался только на женщин, девушек и девочек.
По словам Карины, «Клиент Privelege сlub — герой нашего времени, ценящий время, качество и человеческие взаимоотношения.» И это идеальный портрет как жителя, так и гостя курорта.
Профильный фокус со временем также стал расширяться. И хотя салон, в первую очередь, предоставляет базовые услуги, необходимые на ежедневной основе, всегда можно обсудить подготовку к особым случаям.
Не менее приятным бонусом, снимающим головную боль выбора, стали подарочные сертификаты различных номиналов и абонементы на процедуры. Такой комплимент никого не оставит равнодушным.
Поговорим немного о спецпредложениях. До конца сентября можно записаться на бесплатную консультацию к эксперту Privilege club, косметологу со стажем более 12 лет Алены Колпаковой. Алёна поможет решению косметологических, психоэмоциональных и соматических задач. Во время консультации вы обсудите комплексное восстановление здоровья, исследование внутренних систем организма, разберёте психоэмоциональное состояние и многое другое. Остаётся только выбрать удобное место для консультации: лично в салоне или онлайн. Запись по телефону/WhatsApp: +7 936 555 10 00.
Со всем перечнем услуг салона можно ознакомиться по ссылке.
Privelege club растёт и меняется: услуги, косметика, украшения, встречи и даже собственная образовательная бьюти-платформа. Команда курорта рада наблюдать за этим прорывом, ждём покорения новых высот и будем держать вас, дорогие читатели, в курсе!
Ниже делимся контактами салона в ЖК «Завидово»:
Конаковский район, деревня Мокшино, улица Солнечная, дом 88.
+7 936 555 10 00 (WhatsApp)
Здесь — приложение, а здесь — прайс.
Ваша команда курорта Завидово
