Скорость и точность приложения Яндекс.Навигатор зависит от двух факторов — мобильного устройства (например, могут быть проблемы с прошивкой, неудачным обновлением ОС или фирменной оболочкой) и самого приложения, которое у некоторых пользователей работает медленно или неправильно отображает маршрут и другую информацию.
Неправильно работает GPS-модуль в смартфоне
Чтобы решить эту проблему, в первую очередь нужно проверить качество работы GPS-модуля на смартфоне. Для этого потребуется запустить любое другое приложение, выполняющее те же функции навигатора и посмотреть, как оно справляется с задачей. Если другая программа также испытывает проблемы, работает медленно или некорректно считывает маршрут, то причина наверняка в GPS-модуле.
Смартфон может неправильно определять местоположение, если его GPS-модуль поврежден (например, из-за падения или удара телефона). Также причина может быть в бюджетном телефоне, в который изначально встроен некачественный модуль.
Нехватка оперативной памяти на смартфоне
Если мобильное приложение Яндекс.Навигатор тормозит и тупит, то ему может не хватать производительности смартфона. Такое случается на устройствах с минимальным количествам ОЗУ — оперативной памяти не хватает, чтобы обеспечить быструю работу приложения. Для решения проблемы потребуется:
- Закрыть все ненужные приложения перед использованием Яндекс.Навигатора.
- В настройках телефона проверить, какие приложения могут работать в фоновом режиме, и отозвать это разрешение у программ, которым работа в фоне не нужна.
Если и это не помогло, исправить ситуацию сможет только покупка более мощного устройства.
Проблема в мобильном приложении
Многие пользователи отмечают, что на их устройствах медленно работает только приложение Яндекс.Навигатор. В этом случае попытаться исправить проблему можно, если:
- Переустановить мобильное приложение.
- Установить более раннюю версию программы в виде APK-файла.
Отключить геолокацию Google
Некоторые пользователи отметили улучшение точности работы Яндекс.Навигатора после отключения функции «Более точное определение местоположения» от Google. Сделать это можно в настройках смартфона, для этого потребуется:
- Открыть настройки и выбрать раздел «Местоположение».
- Найти пункт «Геолокация Google» и нажать на него.
- Передвинуть ползунок опции в неактивное положение.
Синхронизировать время и дату на смартфоне по сети
Еще один способ исправить проблему с приложением Яндекс.Навигатор заключается в том, чтобы синхронизировать время смартфона по сотовой сети. Для этого нужно:
- Открыть настройки смартфона и найти раздел «Дата и время».
- Выбрать пункт «Определять автоматически», «Использовать время сети» или «Часовой пояс сети».
- Перезагрузить смартфон.
Очистить кэш и память смартфона
Причина медленной работы Яндекс.Навигатора может заключаться и в нехватке внутренней памяти на смартфоне, а также накопившемся кэше приложения. В первую очередь его понадобится очистить, для этого необходимо:
- Открыть настройки смартфона и найти раздел «Приложения».
- В них выбрать «Яндекс.Навигатор» и перейти в пункт «Использование памяти».
- Нажать на действие «Очистить кэш» и подтвердить его удаление.
Если на телефоне в общем мало свободного места, то его потребуется очистить — для этого можно удалить кэш других программ, почистить файлы, скачанные в мессенджерах, или удалить ненужные приложения. Вот более подробная инструкция.