Проблемы с «Дзеном» и приемом-отправкой файлов на моем телефоне из-за низкой скорости интернета. Сегодня это точно выяснила, но вопрос остался нерешенным. Увы😡
Вот так началось мое сегодняшнее утро
«Дзен» лениво открылся на странице «Подписки», а после клика по аве на экране осталось ничего – только строки состояния и меню.
Подождала – ничего осталось. Вернулась назад и повторила выбор – ничего вернулось.
Проверила другие авы. Весёлому Бублику повезло больше: к ничего добавились название канала и строка меню «Дзена». Зато c ИнтригиNET «Мой МТС» решил пообщаться и написал ей «Загружаем».
Подождала. Вышла из приложения и опять вошла. Ситуация не изменилась.
Перезагрузила телефон. Лениво-вальяжно появились «Подписки», а за ними и страница моего блога. Вчера утром было то же самое.
Робот не справился, переключил на специалиста
Позвонила в МТС. Послушала робота. Подождала «несколько секунд» проверки моих данных и «не более двух минут» во время поиска проблем с линией в доме.
Ничего не нашел и переключил на специалиста. Музыку слушала долго – сегодня почему-то отсчета минут не было. Дождалась. Обрисовала ситуацию с загрузкой приложения и спросила, кто виноват и что делать.
Девушка еще раз все проверила и нашла ничего. Предложила проверить скорость работы интернета. Объяснила, что если скорость выше 50 Mbps, то все в норме, а если меньше этого значения, то опять позвонить на горячую линию.
На этом мы и расстались – не могу я speedtest запустить в момент разговора. Если вы знаете, как это сделать, расскажите, пожалуйста.
Проверка скорости интернета на телефоне
Для проверки скорости интернета нужно в строке поиска Google или Yandex ввести слова speedtest или спидтест.
В выдаче можно выбрать любое приложение – с расширениями .net, .org или .ru. А затем запустить сам тест, выбрав русский язык при необходимости.
Итогом будет числовое значение в Mbps. Это и есть скорость работы интернета на вашем устройстве. Можно повторить еще пару раз.
Я повторила. И через Google. И через Yandex. И по-русски, и по английски. Значения были не просто меньше 50 Mbps, а меньше в несколько раз!
Что такое скорость в 5, 7, максимум 11 Mbps? Ничего...
Ради интереса проверила скорость на ноуте
Все отлично, замечательно, великолепно – какие еще есть слова? Все они вместе, если сравнивать с результатами на телефоне.
Стрелка измерителя резко качнулась ближе к 100 и далеко не отклонилась в конце. Скачать – 85,17 Mbps. Загрузить – 76,40 Mbps. Чуть выше, чуть ниже, но в этих пределах. От одного и того же роутера!
Вас больше не интересует, почему я редко пользуюсь «Дзеном» с телефона? Почему у меня отправляется сразу 6 комментариев вместо привычных двух? Почему я восхищаюсь людьми, которые на телефоне монтируют видео, пишут статьи и комментируют?
Я тоже умею, но после каждого такого умею становлюсь п с и х о м😡
Как мне помог мой МТС
Мне пришлось еще раз пройти всю цепочку с роботом и ожиданием специалиста. Опять рассказать о ситуации и результатах проведенных тестов. Человек опять все проверил, поверил и чего-то там подкрутил. Даже предложил повторить спидтест для оценки было/стало и перезвонить мне через 10 минут, чтобы я не мучилась...
Девушка, каюсь, прослушала, как вас зовут, СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ за такое человеческое отношение!
Заново прошла тест в Google и Yandex. Скорость стала выше, чем была, но все равно значительно ниже 50 Mbps.
Мне перезвонили и предложили покопаться в настройках телефона. Оказывается, Wi-Fi от МТС (наверное, у всех операторов так) автоматически работает в двух режимах. Когда роутер рядом – в скоростном, когда далеко – в более медленном.
Границу между режимами мне не назвали, поскольку она для каждой модели роутера своя. Но объяснили, как в настройках установить максимальную скорость и как вернуть этот режим, если автоматически произойдет переключение.
Покопалась в настройках. Отключила экономию трафика – у меня безлимитный пакет. Заодно увидела, кто «ест» мой трафик – на четвертом скриншоте это хорошо видно. А ведь до конца месяца далеко и я работаю в основном на ноуте!
Результатом недовольна
- Мои настройки не позволяют в ручном режиме регулировать скорость интернета – посмотрела и попробовала все.
- Ситуация теперь понятна: трудности с «Дзеном» у меня чаще всего из-за низкой скорости.
- На все про все понадобилось три часа😡
Прошу авторов, работающих только с мобильным приложением, проверить скорость интернета на своих устройствах и написать ее в комментариях.
СПАСИБО!
Хоть буду знать, к чему стремиться🤣🤣🤣