Несмотря на то, что администрация китайского маркетплейса контролирует деятельность магазинов, ассортимент которых представляет, и обычно решает спорные моменты в пользу покупателя, наткнуться на мошенника или халатного продавца не хочется никому.
К сожалению, рейтинг, который указан в профиле продавца, он может накрутить. Чтобы узнать объективную информацию о магазине, стоит прибегнуть к помощи стороннего плагина. Например, AliHelper с alihelper.net.
Это бесплатное браузерное расширение, которое поможет отследить посылки, узнать историю изменения цены, найти скидки или похожие товары, а еще - проверить продавца на надежность.
Оно предупредит вас о подозрительном продавце еще на стадии выбора товара.
Цветные кружки с числами, которые появляются на фотографиях вещей - это и есть рейтинг продавца.
- Зеленым цветом отмечены магазины, которыми довольны подавляющее количество покупателей;
- Оранжевым - те, кто допускает в своей работе незначительные промахи;
- Красным - продавцы, которые вызвали недовольство у большого количества клиентов.
Чтобы узнать детальный рейтинг по 5-ти критериям, следует зайти на карточку интересующего товара и открыть раздел "Рейтинг".
Зелеными галочками отмечены характеристики продавца, которые не вызывают нареканий. Оранжевыми - не самые лучшие стороны, а красными крестами помечены критические недостатки.
На скриншоте выше, например, представлен магазин, который продает на Алиэкспресс уже 3 года (не фирма-однодневка) и быстро отвечает на вопросы покупателей. Однако описания его товаров не всегда соответствуют истине, также бывают заминки с отправкой заказов. Но что самое главное - почти пятая часть покупателей недовольно пришедшими заказами. Стоит ли рисковать и покупать у такого продавца, надеясь попасть в оставшиеся 4/5? Решать только вам.