Найти в Дзене
АиФ–Красноярск

Банк вернёт деньги, если клиент их перевел на счёт мошенников?

   Банк вернёт деньги, если клиент их перевел на счёт мошенников?
Банк вернёт деньги, если клиент их перевел на счёт мошенников?

Отвечает управляющий Отделением Красноярск Сибирского ГУ Банка России Сергей Журавлёв.

«Возместить клиенту убытки придётся, если финансовая организация допустит перевод средств на мошеннический счёт, находящийся в специальной базе Банка России. Сделать это она должна в течение 30 календарных дней после получения заявления от пострадавшего, – поясняет управляющий Отделением Красноярск Сибирского ГУ Банка России Сергей Журавлёв. – О сомнительной операции банк предупредит клиента и в течение двух дней не будет отправлять средства на подозрительный счёт. За это время человек, находящийся под влиянием злоумышленников, сможет одуматься и не станет подтверждать перевод.

Кроме того, банки обяжут отключать доступ к дистанционному обслуживанию лицам, которые занимаются выводом и обналичиванием похищенных денег, если информация о совершённых противоправных действиях поступила от МВД России. Это повысит финансовую ответственность финансовых институтов и усилит защиту людей от действий кибермошенников.

Банк России формирует базу данных «О случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без согласия клиента». Сведения из неё направляются во все кредитные организации».