Спустя примерно два года решил вернуться в Альфа-банк, но не столько из-за каких-то "плюшек", сколько из-за возможности платить за услуги управляющей компании без комиссии.
Дело в том, что ЖКХ-барыги, обслуживающие дом, используют для выставления счетов и проведения платежей сервис "Кварплата 24". Последний и берёт комиссию в размере 1% от суммы платежа. И беспроцентная оплата через Тинькофф (которым пользуюсь на регулярной основе) в какой-то момент перестала "прокатывать": в квитанциях стала образовываться задолженность, которая равна той самой комиссии.
К тому же жёлтый банк потерял последние остатки привлекательности, снизив доходность по накопительным счетам без подписок до 3% годовых, у красного — можно получить до 7,5%, выполняя несложные условия.
Пока я разбирался с новыми возможностями приложения Альфа-банка, выскочило предложение выбрать категории повышенного кешбэка, по которым будут возвращать 5% от суммы покупки. В качестве "заманухи" или невиданной щедрости для нового-старого клиента кредитная организация предложила категорию "Супермаркеты". Её я и выбрал в надежде на хорошие суммы возврата в следующем месяце, ведь это основная категория ежемесячных трат.
Проведя первые несколько покупок, стал следить, как копятся бонусы.
Как видно на скриншоте, за первую покупку в повышенной категории Альфа-банк начислил честный кешбэк 5% вплоть до копеек. "Ничего себе!", — подумал я. Такое возможно было только в Райфайзенбанке, возвращающем 1,5% с любых покупок.
Однако радовался я недолго.
Первым звоночком стала покупка в "Ашане", которую банк классифицировал как партнёрскую (в спецразделе было промо-предложение от торговой сети, но его условия не были выполнены). Кроме того, кешбэк стал округлённым до целой суммы без копеек.
Казалось бы, что такого, все банки сегодня округляют кешбэк, но красный пошёл дальше: он просто стал резать весь возврат на неполную сотню.
Например, за покупку в "Лукошке" должны были вернуться 18 рублей, а не 15, как отображается в приложении Альфа-банка. Соответственно в кешбэке за траты в "Чижике" не хватает рубля.
Далее негативная ситуация продолжилась и выглядит тем печальнее, когда за любые траты, где сумма не дотягивает до круглой сотни даже на несколько копеек, банк не даёт 4 рубля обещанного кешбэка. Например, покупка на 299 рублей 50 копеек в супермаркете принесёт только 10 рублей, а не 14, и так далее.
Наверняка, если Альфа-банк решит прийти в комментарии, то объяснит, почему "переобулся" на ходу и не платит повышенный кешбэк, который обещал и даже начислил за первые две покупки в соответствующей категории.
Можно этот текст считать жалобой и крохоборством, но это всего лишь эксперимент, который показывает нечестность банков. Осталось проверить, как "Альфа" начисляет проценты по накопительному счёту. Не исключено, что и там есть от чего взгрустнуть...
Поддержите проект лайком, подпиской, рублем и комментарием. Это помогает развиваться!