Автосалоны продолжают разводить людей, а мы — взыскивать назад деньги за навязанные услуги
Наша копилка дел по защите прав потребителей в сделках с автосалонами пополнилась еще одной победой. В этот раз мы взыскали рекордную сумму — 1 036 116 рублей.
Салоны обувают людей на сотни тысяч, навязывая дорогостоящие услуги партнеров при оформлении покупки автомобиля в кредит. И аппетиты автодилеров и их партнеров растут, но и размеры сумм, присужденных потерпевшим потребителям, не отстают.
В этот раз мы оспаривали навязанные услуги на 810 000 рублей!
Кирилл взял в кредит иномарку. Менеджер автосалона «Рольф» настоял, что для оформления сделки необходимо заключить договоры на дополнительные услуги партнеров на 150 тыс. и 660 тыс. руб.
Все документы были подписаны 27 февраля 2023 года.
11 марта, поняв, что его обманули, Кирилл связался с партнерами автосалона для расторжения соглашений и возврата денег в полном объеме, так как их услугами он не пользовался.
По договору на 150 тыс. не возвратили ни копейки, а на 660 тыс. — аж 14 794 руб.!
Ранее я подробно рассказывала о механизме правового регулирования и судебной практике в подобных делах.
Суть в том, что покупатель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в одностороннем порядке в любое время, а также потребовать возврата уплаченных денег, компенсировав фактически понесенные исполнителем расходы (п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона о ЗПП). Но при этом доказать наличие и размер этих расходов обязан исполнитель услуг.
Мы просили суд взыскать с компаний-партнеров автосалона деньги по договорам, а также неустойку за отказ вернуть деньги в претензионном порядке, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от удовлетворенных требований (поскольку Кирилл — потребитель, а Закон о ЗПП предусматривает такие санкции для нерадивых продавцов).
14 августа 2023 года состоялось решение в нашу пользу, суд взыскал с ответчиков в общей сложности 1 036 116 рублей.
Если автосалоны не стесняются навязывать услуги своих партнеров все дороже, то чего стесняться вам, возвращая свои кровные назад?