Есть два выражения, по сути, об одном и том же.
1️⃣ Каждый дурью мается как ему нравится.
2⃣ И каждый человек имеет право так думать, и так поступать.
И я оставляю их здесь в знак того, что я никого не осуждаю и вам не советую. Эта статья - рассуждение о том, как можно отнестись к любым нововведениям на Авито без потерь для себя, в первую очередь - моральных.
И я сейчас готова познакомить вас, друзья, со своими умозаключениями, которые мне импонируют и от которых отталкиваюсь лично я.
Речь в статье, как вы уже могли понять из заголовка, пойдет о повышении тарифа на доставку для продавцов до 5% с 1 сентября 2023 года. Это и предлагаю обсудить. Поехали!
Когда несколько лет назад на Авито ввели доставку силами самой площадки, многие обрадовались. И покупатели, и главное, продавцы. Хотя, были и такие, кто отнесся к этой опции с недоверием и воспользоваться ей не спешил. Просто люди иногда, обжегшись на молоке, дуют на воду, и это нормальная человеческая реакция.
Выдержав паузу, помаленьку - потихоньку даже скептики стали подключать Авито доставку. И подключив однажды, вряд ли откажутся от неё в дальнейшем. Потому что такая доставка удобна и выгодна всем, ведь география покупок и продаж значительно расширяется.
Решиться на этот шаг было лишь делом времени, поскольку преимущества налицо. Авито-доставка даёт возможность нам всем покупать и продавать больше из-за того, что и выбора у нас стало в разы больше.
Одно дело купить желаемое, выбрав из тех нескольких предложений, которые выдает поиск в твоем городе (а зачастую и вовсе ничего не выдает, в лучшем случае - в соседних). И совершенно другое дело - выбирать из предложений по всей матушке России. Она широка и необъятна, и найти на её виртуальных просторах можно всё, что душе угодно. Для этого нужно лишь желание в время.
Можно, конечно, и сейчас, и раньше, было приобрести товар и по 100% предоплате, которую люди, по сути, переводили в никуда, на свой страх и риск. Из страховки у них были только отзывы покупателей от предыдущих сделок. Но продавцов с идеальным рейтингом и обладающих количеством пятёрок, которое может впечатлить, не так уж и много. А вдруг нужная вам вещь будет в продаже только у продавца с рейтингом 3 звезды, тогда что делать? Риск, конечно, благородное дело, и кто не рискует, тот не пьёт шампанского, но всё же это - самое настоящее препятствие для покупателя, не так ли?
А Авито - доставка, она такая - максимально расширяет географию сделок купли-продажи и минимализирует риски покупателей и продавцов.
Если вам потребуется что-то купить, то нужно лишь положить товар в корзину и кликнуть на клавишу "Купить". Авито спишет деньги с вашей карты и зарезервирует их. Когда вы заберете посылку из пункта выдачи, Авито перечислит продавцу деньги за товар. А если вы посылку не заберете - то деньги без задержек вернутся вам на карту. Такая схема давно и успешно используется на известных маркетплейсах и руководство Авито решило ни отставать...
Без минусов не обходится ни одно "мероприятие". Конечно, какому продавцу может понравиться, если товар вдруг вернулся назад или того хуже, потерялся в пути.
К сожалению, до сих пор нередки случаи, когда товар остаётся не востребован покупателем по разным причинам (не понравился, не соответствует описанию, не смог забрать по уважительной причине, передумал и не стал забирать умышленно и т.д.). Но это не повод метать гром и молнии или как-то иначе эмоционировать в сторону покупателя. Смысла в этом, кроме потери нервов и энергии, немного.
К тому же, если вы даже и не покупаете ничего на Авито (судя по комментариям, есть такие) , а выступаете исключительно в роли продавца, негодуя по поводу возвратов, окститесь. Вы ведь в магазинах-то закупаетесь на постоянной основе. И имеете при этом законную возможность вернуть товар в течении 14 дней. Так почему же на Авито покупатель не может этого сделать хотя бы на месте, единожды, при проверке товара? Понятия о чистоте и состоянии вещи у всех разные. Нередки ситуации, когда на фото человек видит одно, а по факту - другое. Так что проверка и возможность отказа в случае, если товар не устраивает покупателя - не пустые слова для покупателя. Никто не хочет купить кота в мешке, думаю, что и вы не исключение.
Про пролонгированную возможность возврата на Авито, думаю, что это просто разговоры, не более того. К продаже товара б/у это непонятно как притянуть. А вот для бизнес профилей, вполне вероятно, что и введут со временем такую опцию.
Понятно, что нигде и никто не застрахован от разного рода неприятностей. Они могут возникнуть на ровном месте, когда их совсем не ждёшь. Посылка может потеряться, а товар иногда может вернуться к продавцу испорченным или разбитым. Тогда, ничего не поделаешь, придётся "пободаться" с поддержкой Авито, а это небыстро и нелегко.
У меня была однажды такая ситуация: потерялась посылка с джинсовой сумкой. Цена вопроса невелика - 350 рублей, поэтому я особо не усердствовала в общении с техподдержкой в "лице" робота. Но когда сроки невозврата перевалили за полугодовую отметку, я написала в чат пару "ласковых слов" о том, что мне "надоело по сто раз повторять одно и то же вашему роботу. И это ужас какой-то, а не помощь."
Видимо, на слово "ужас" подключились реальные люди и проблема в течении пары дней была решена. Про группу ВК я в курсе, но туда не обращалась. Я не признаю никакие группы, у меня нет времени в них зависать. Даже будучи в пути я просматриваю новостные (это жизненная необходимость) и свои любимые каналы, где я отдыхаю душой. А чаты, где любят грузить лишней информацией (не факт, что достоверной и правдивой), я просто не люблю. Считаю их крадниками времени и выуживать рациональные зёрна из кучи плевел мне просто некогда.
Прошу заметить, что я лишь высказываю свои мысли и следовать моему примеру никого не принуждаю. Если будет настроение, напишу как-нибудь статью про свою потеряшку и чем в итоге дело завершилось.
Многие продавцы в комментариях пишут, что активно практиковали раньше, до появления Авито - доставки, продажи по предоплате. И да, в данном случае продавцы были в выигрыше, поскольку получали деньги "не отходя от кассы" - здесь и сразу. Но, с другой стороны, всегда были и будут и случаи взлома аккаунтов, и тогда люди теряли деньги. И такие случаи были не единичны. И, хотя все мы склонны думать, что с нами-то уж такого не случится, многих это останавливало от покупки.
Всё изменилось с появлением Авито - доставки...
Дела у многих пошли в гору, на Дзене, как грибы после дождя, выросли каналы, авторы которых всесторонне освещают процесс своих продаж на Авито.
Популярность сервиса бесплатны объявлений стараниями блогеров увеличивается не по дням, а по часам. Даже авторы блогов, не относящихся к Авито, подхватили эстафету и периодически докладывают общественности о том, кто что и по чём продал на Авито. Читатели тоже не отстают, делясь своими удачами и провалами на Авито, в комментариях.
И все вместе мы дружно считаем денежки в наших карманах! 💷 😉
И ещё дружно сравниваем коллегиальные показатели с целью более глубокого проникновения в тему 😊
Возросшая популярность и активность пользователей Авито не осталась незамеченной. К тому же сюда подтянулось и шоу-румы, поскольку на Авито со временем были введены платные бизнес профили, они же - профессиональные, суть одна.
У любой медали две стороны. Так и здесь, популярность площадки возросла, а уже этот свершившийся факт повлёк за собой изменения.
Сначала тариф на доставку выглядел маленьким кусочком, всего 2%, который "откусывался" от продавца.
С 1 сентября та сумма увеличивается вдвое 🔻🔻🔻
Значит, кусочек теперь будет побольше. Переживём?
Не, ну а как вы хотели? Бесплатный сыр только в мышеловке.
Меня никоим образом не напрягает повышение комиссии до 5%, лишь бы продавалось всё хорошо. В конце концов, лично я (вместе с домашними) обычно берём цену с потолка. Иногда советуемся, иногда - нет. Каждый работает на своем профиле сам, и обслуживает его по своему усмотрению.
Обсуждаются в нашей семье лишь цены на бытовую технику и раритетные товары.
Никого из нас также не напрягают некруглые цены. Я вообще не обращаю внимания, прибавил продавец % или нет. Если мне вещь нужна, я не зацикливаюсь на этом. Вот по поводу скидки часто интересуюсь, почти всегда. И в половине случаев её получаю.
Спрос - вот главный катализатор всех наших продаж! И никак не величина процента ( 2% или 5 %), которую продавец включил в стоимость, в нагрузку.
Кому товар важен и нужен, даже не обратит на такую мелочь внимания. Естественно, мы сейчас ведем речь не о дорогих товарах. Ведь такие товары не все смогут позволить себе отправлять Авито доставкой. Все же риск лишиться и товара, и денег, хоть и минимальный, но существует.
Я для себя установила потолок в 5 т.р. Всё, что выше этой суммы, только самовывозом.
И касательно 2%, если кто прибавлял, читала по этому поводу язвительные комментарии в других блогах - и "крохоборы-то" продавцы, и "никогда у такого не куплю принципиально"и "бесят-то они".
Во-первых, никогда не говори никогда. Во-вторых, лично я не вижу никакой связи между моральным обликом человека и его действиями в этом случае.
Это что, запрещено? А что у нас не запрещено, то - разрешено. И каждый пользуется этим по своему хотению и разумению.
Я вообще этому не придаю должного(?) значения. Хочу - прибавлю 2%, хочу - убавлю их, в зависимости от настроения. Хочу ровную сумму получить - плюсую эти 2% уже на этапе договоренности, и покупатели, представьте, идут на это, потому что им нужен товар. Иногда предоставляю скидку по запросу, иногда - отказываю. В общем, действую по настроению и наитию и никаких четких правил и заранее заготовленных шаблонов на этот счёт у меня нет.
И ещё мне думается, что на всех продавцов, если каждого из них оценивать согласно критерию - как он относится к проценту на доставку - нервов не напасёшься. Проще абстрагироваться и не обращать на это внимания, и не высчитывать в уме, видя неровную цифру, - это покупатель 2% (5%) прибавил, или это он просто "от фонаря" так сделал. Вы конечно, если хотите, можете и просчитывать, я вас не отговариваю, я просто говорю о том, что без отслеживания этого легче жить. Не верите? Так проверьте, если хотите...
Так и хочется резюмировать: будьте проще, товарищи продавцы, и покупатели к вам потянутся! 😉
Всем желаю успешных продаж на Авито. Спасибо, что прочли эту статью до конца! 🫶
🤝 Встречные мнения приветствуются.