Нашему сыну через четыре месяца исполнится два года. Он научился ходить давно и делает это достаточно уверенно.
Несмотря на то, что сын ходит хорошо, я стараюсь покупать ему качественную проверенную обувь. Конечно, за качество приходится платить, но когда хорошие родители пытались сэкономить на здоровье собственных детей?
Грюсс Готт, как говорят австрийцы! Приветствую Вас!
Я - Анна, и живу в прекрасной Вене. На своем канале я пишу о жизни в Австрии, путешествиях, а также делюсь наблюдениями о происходящем вокруг.
Подписывайтесь на мой канал, чтобы не пропустить новые публикации.
В одной из статей я описывала преимущества и цены на детскую обувь австрийских марок Richter и Superfit, а также итальянской обуви Primigi.
Этим летом наш сын носил отличные и, как показал опыт, практически неубиваемые сандалии из натуральной кожи итальянской марки обуви Primigi.
Primigi - это марка обуви, специализирующаяся на производстве детской обуви. Она была основана в Италии в 1976 году и с тех пор стала известной во многих странах мира.
Primigi предлагает широкий ассортимент обуви для детей всех возрастов, включая крохотные детские ботинки, сандалии, кроссовки и туфли.
Компания Primigi известна своим вниманием к качеству, комфорту и стилю своих изделий. Primigi часто использует натуральные материалы, такие как кожа, для создания своей обуви.
Кожаные сандалии Primigi я покупала за 40 евро, и они верой и правдой служили нам этим летом.
Известно, что дети растут очень быстро. Вот и нога нашего малыша за два месяца «вымахала» настолько, что пальцы стали торчать из любимых сандалий.
Пришлось покупать новую обувь на лето большего размера.
Те же самые сандалии Primigi, но на размер больше я не смогла найти, и поэтому решила заказать для сына обувь марки Timberland.
Тимберленд (Timberland) - это американская компания, специализирующаяся на производстве обуви, одежды и аксессуаров. Она была основана в 1952 году в США и изначально занималась производством обуви для работы на сельскохозяйственных предприятиях. В 1973 году компания представила свою первую водонепроницаемую кожаную обувь, которая стала популярной среди любителей активного отдыха и природы.
Впоследствии Timberland стал известен своими культовыми моделями обуви, такими как желтые ботинки с протекторной подошвой. Компания также расширила свою линейку продуктов, включая одежду, аксессуары и сумки, которые отличаются высоким качеством и стилем.
Фирма Timberland была у меня на слуху, и я всегда ассоциировала эту фирму с высоким качеством.
По этой причине, когда я увидела детские сандалии Timberland нужного размера, я решила, что это будет хорошей покупкой.
Учитывая, что лето скоро закончится, я грешным делом подумала, что сын будет носить сандалии буквально несколько недель, то есть к концу летнего сезона они будут как новые, и я смогу их в будущем продать на австрийском сайте типа Авито.
Но моим планам не суждено было сбыться. После четырех дней носки, подошва Тимберлендов стала похожа на рваную резину. Сказать, что я удивилась такому результату - значит, ничего не сказать.
Я чувствовала себя обманутой. Меня не покидало стойкое ощущение, что меня обманули, и обувь Тимберлэнд оказалась, как бы это помягче сказать, *овном крайне неудачной покупкой.
Перед моими глазами стояли 50 евро, которые я заплатила за детские сандалии очень, очень плохого качества. И я понимала, что эти деньги в прямом смысле слова выкинуты на ветер.
И я начала думать, что же мне делать…
Сандалии Timberland я покупала в интернет-магазине Zalando.
Zalando - это немецкая онлайн-платформа для покупки одежды, обуви, аксессуаров. Она была основана в 2008 году и с тех пор стала одним из крупнейших интернет-магазинов одежды в Европе.
Zalando предлагает широкий ассортимент товаров от различных брендов и дизайнеров. В их каталоге можно найти мужскую, женскую и детскую одежду, обувь, аксессуары, косметику и спортивные товары. Они сотрудничают с множеством известных брендов, таких как Nike, Adidas, Puma, Tommy Hilfiger, Calvin Klein и многими другими.
Грешным делом я подумала о том, что мне просто прислали подделку. Но этот вариант сразу же был исключен, потому что покупала я сандалии в интернет-магазине Zalando, но пришли они ко мне напрямую из магазина Timberland.
Тогда я просто написала о своем неудачном опыте с сандалиями напрямую в Zalando. И для пущей убедительности приложила фотографии обуви, которые вы видели выше.
В этот же день мне пришел ответ от Zalando, в котором они выразили глубочайшее сожаление по поводу некачественной обуви, еще раз заверили меня, что это оригинальные Тимберлэнды, и сразу же вернули мне полностью всю сумму, которую я заплатила за сандалии. Хотя я даже не просила вернуть деньги.
Вот это я понимаю сервис: без ругани, без выяснения отношений, без длительного ожидания, без судов и мотания нервов. Товар оказался некачественным, и мне просто вернули деньги.
Понятно, что после такого положительного опыта, я и в будущем буду покупать в интернет-магазине Zalando. А вот товары марки Timberland больше не появятся в шкафах моей семьи.
Как Вы думаете, правильно поступил магазин, что вернул деньги за некачественные сандалии Timberland? Вам известны магазины с отличным сервисом для клиентов?
