Приветствую! В предыдущей статье мы рассмотрели возможные варианты где можно заказать сайт и другие IT услуги, а теперь давайте поговорим о том, на как выбрать ответственного и компетентного IT подрядчика. А именно, на что обращать внимание и какие нюансы могут сигнализировать о недобросовестности IT исполнителя (веб-мастер, фрилансер, веб-студия).
В этот статье, я буду рассматривать поиск специалиста на своем примере. Вы можете использовать эту информацию как шаблон.
Представление специалиста.
Итак, первое на что следует обращать внимание - это то, как представлен исполнитель в сети. Это может быть сайт (как в моем случае), профиль на биржах фриланса, а также на других площадках. В моем понимании, квалифицированный специалист должен предоставить развернутую информацию о себе, своем опыте, навыках, а также подробно рассказать о порядке работ и условиях сотрудничества. Информация должна быть максимально подробно описывать каждый аспект работы с исполнителем, а именно:
- форма оплаты;
- сроки;
- стоимость услуг;
- гарантийные обязательства;
- другая важная для заказчика информация.
Большим преимуществом будет, если специалист (или компания) представлен на нескольких информационных площадках (сайт, рабочие профили в соц. сетях, профили на специализированных площадках, Ютуб канал и др.). Это также будет говорить, о опыте ИТ подрядчика и его серьезных намерениях. Стоит понимать, что квалифицированные мастера не демпингуют стоимостью работ, а конкурируют своей компетентностью, которую стараются показать на разных площадках.
Портфолио.
Опытный ИТ подрядчик имеет портфолио (примеры выполненных работ). Обращайте внимание на два важных момента. Во-первых, это честность. Часто, начинающие специалисты выкладывают чужие работы в свое портфолио. Убедитесь, что представленные работы выполнены именно этим подрядчиком. Проверить это можно наводящими вопросами или потратить 5 минут, и позвонить в компанию, чей сайт размещен в портфолио, и лично убедится в том, что именно этот подрядчик выполнял данную работу. К слову, при звонке вы также сможете получить отзыв клиента о работе с данным специалистом, что зачастую поможет сэкономить вам время и деньги.
Во-вторых, стоит обратить внимание на то, как представлены пример работ. Добросовестный подрядчик не скрывает прямые ссылки на сайты. Если портфолио представлено скриншотами, то вам как заказчику, следует задуматься.
Отзывы клиентов и рейтинг.
Сегодня, многие площадки от Яндекса до фриланс бирж активно борются с накруткой отзывов поэтому тут актуален тезис: доверяй но проверяй. Наличие положительных отзывов и высокий рейтинг является несомненным преимуществом, однако не поленитесь проверить хотя бы один отзыв. Свяжитесь с его автором и проверьте достоверность его слов. К слову, сегодня большинство площадок предоставляют такую возможность. Из опыта, скажу вам, что проверкой отзывов не стоит пренебрегать!
Итак, выше описаны основные моменты на которые стоит обращать внимание при выборе ИТ подрядчика. Теперь, давайте рассмотрим конкретный пошаговый план поиска и выбора исполнителя.
Допустим нам нужна услуга по разработке корпоративного сайта. Заказчика открывает поисковик, в нашем случае это будет Яндекс. Ознакамливается с предложенными сайтами. Важно понимать, что первые 1-4 позиции - это реклама (Яндекс.Директ). Далее идет естественная поисковая выдача.
Мое мнение такое: если специалист (компания) занимается созданием и продвижением сайтов, то его сайт должен выдаваться как минимум одним из первых, иначе это как сапожник без сапог. Разумеется , это мое личное мнение, как автора и веб-мастера. Вы можете считать по другому, но в моем варианте первый ориентир - это высокие позиции сайта в естественной поисковой выдаче. В моем понимании, если сайт ИТ подрядчика находиться в ТОП 1-3, то этот факт является важным критерием оценки его профессиональной компетенции.
Далее мы изучаем портфолио, условия работы и стоимость услуг. Если нас устраивает ценовая политика и нравятся примеры, представленных работ, то мы изучает отзывы. Как проверять отзывы, описано выше.
Резюмируя, стоит сказать, что квалифицированные, добросовестные и ответственные ИТ подрядчики концентрируются на том, чтобы доказать свои профессиональные компетенции и навыки различными способами (портфолио, отзывы, профильным контентом), а также продемонстрировать конкретные результаты своей работы.
Если для подрядчика главным конкурентным преимуществом является демпинг цен, то в этом случае стоит задуматься. Русская народная пословица говорит так: скупой платит дважды. И знаете, этот тезис нисколько не потерял своей актуальности и сегодня. Удачи!