Заметки директолога.
Актуально ли сегодня давление на клиента?
Пару месяцев назад ко мне обратился заказчик по рекомендации моих клиентов и попросил провести аудит. Я объявила стоимость и приступила к работе, составила подробный отчёт о недоработках действующей рекламной кампании в Яндекс Директ. Заказчику нужны были звонки, но я то понимала что в итоге любому бизнесу нужны продажи, а не разговоры по телефону. Я внесла все изменения, предложила услуги моей коллеги по выстраиванию "воронки продаж" и разработки стратегии. Заказчик отказался и сказал, что сами справятся. Я не сторонник "впаривать" настойчиво услуги и считаю что агрессивный маркетинг уходит в прошлое. Сказав лишь о том, что в случае необходимости они могут обращаться и мы будем рады помочь. Через какое-то время заказчик вернулся обсудить моё предложение, потому что заявок было недостаточно, несмотря на то, что звонки после оптимизации кампании пошли. Сейчас мы успешно сотрудничаем и планируем дальнейшее развитие этого проекта. В маркетинге не существует кнопки "чистая прибыль без проблем", маркетинг это тестовые идеи, стратегии, детальная аналитика и постоянное решение возникающих перед бизнесом задач.
Автор: Елена Минакова. Директолог от Бога
