Сезон отпусков в разгаре. Очень хочется что-то купить, но вы уезжаете? Как быть?
В прошлом году со мной произошла вот такая история.
24.06.22 я отправила посылку первого класса в Москву. Она приехала в сортировочный центр 140960, где задержалась на 7 дней. Понимая, что посылка может находиться на сортировке очень долго, мною было написано заявление на розыск. Посылка была найдена и продолжила путь к адресату.
2 июля посылка приехала в место вручения, вот только адресат уже уехала в отпуск и получить посылку в течение 15 дней уже никак не могла. Мне было предложено продлить срок хранения посылки на месяц (меньше нельзя) и заплатить 400 руб. А вот это нормально? В сезон отпусков сократить сроки хранения посылок в почтовых отделениях с 30 дней до 15 с последующей вот такой оплатой за хранение? Тем более, что в сложившейся ситуации полностью виновата почта, задержавшая посылку на сортировке, и за что мне пришел перевод аж на 17 руб?
11 июля я написала заявление на переадресацию посылки, ее через неделю получила сестра получателя.
Нужная информация
Если вы уезжаете, тем более на срок больше недели, попросите продавца подержать украшения у себя и отправить вам после возвращения, ибо посылка в пути может задержаться, и ситуация случится такая, как я описала.
Если же вы ждете посылку, но нужно куда-то срочно уехать (командировка, семейные дела), на срок более 15 дней, свяжитесь с отправителем и попросите переадресовать посылку (услуга почты России бесплатна) на кого-то из друзей или родственников. Для этого отправителю нужно заполнить заявление (форма есть в интернете) и отнести его на почту.
К сожалению, это касается только личных отправлений, интернет-магазины вряд ли этим занимаются.
С отправлением компанией СДЭК также однажды случилась непредвиденная ситуация: я отправила посылку, а получатель срочно уехала в командировку, о чем мне и сообщила. Я позвонила в компанию, меня попросили ни о чем не беспокоиться, посылка была помещена на склад и вручена получателю по возвращении домой.
Подпишитесь на канал! Поставьте лайк, если понравилась статья!
Большое спасибо за интерес!