136 приморцев пожаловались на незаконные действия коллекторов

За 6 месяцев текущего года в целях профилактики нарушений законодательства о возврате просроченной задолженности объявлено 3 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований (ООО «Экспресс-Кредит», ООО «Эксперт Центр», ООО «СКА») и осуществлены 2 профилактических визита (ООО «ЭНЕРГИЯ», ООО «КАЙТ ГРУПП»), - сообщает "Вести: Приморье" со ссылкой на пресс-службу ГУФССП России по Приморскому краю.

Кроме «профессиональных коллекторов» внесудебную деятельность по возврату просроченной задолженности, регулируемую Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ, вправе осуществлять кредитные организации (банки) и микрофинансовые (микрокредитные) организации.

За 6 месяцев 2023 года должностными лицами Главного управления рассмотрено 136 обращений граждан на действия лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности.

В большинстве случаев граждане и представители организаций обращались в Главное управление с жалобами на действия микрофинансовых (микрокредитных) организаций – в 47,8% случаев; реже в отношении кредитных организаций – в 29,4% случаев, в отношении юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, – в 13,2% случаев; в отношении прочих (неустановленных) лиц – в 9,6% случаев.

В связи с выявленными нарушениями законодательства о возврате просроченной задолженности должностными лицами Главного управления составлено 23 протокола об административном правонарушении по ч. 1 ст.14.57 КоАП РФ, из них: 20 – в отношении микрофинансовых организаций, 3 – в отношении кредитных организаций.

Наиболее частые нарушения, за совершение которых виновные лица привлечены к административной ответственности:
1) оказание психологического давления на должника и третьих лиц;
2)введение должника и иных лиц в заблуждение;
3)осуществление взаимодействия с третьими лицами при отсутствии согласия должника.

ГУФССП России по Приморскому краю рекомендует приморцам внимательно относиться к выбору компании-кредитора и перед заключением договора микрозайма обязательно просмотреть отзывы о компании в сети Интернет. Также стоит сверить будущего кредитора со списком компаний с выявленными признаками нелегальной деятельности на финансовом рынке, размещённом на официальном сайте Банка России: http://www.cbr.ru/inside/warning-list.

Тем же гражданам, чьи права уже нарушаются лицами, осуществляющими деятельность по возврату просроченной задолженности, рекомендуем фиксировать все случаи нарушений: осуществлять запись телефонных разговоров, сохранять скриншоты сообщений, полученные письма с конвертами и т.д., получать детализацию услуг связи, после чего обращаться в Главное управление Федеральной службы судебных приставов России по Приморскому краю (г. Владивосток, ул. Посьетская, 48; официальный сайт в сети Интернет: https://r25.fssp.gov.ru/; тел. 8 (423) 241-34-12).

Благодаря собранным материалам недобросовестные взыскатели долгов могут быть привлечены к ответственности и понесут законное наказание за нарушение ваших прав.