Найти в Дзене
Sergei Badylevich

Психология и маркетинг vs. здравый разум

Сегодня психология, приправленная маркетингом, готова образовывать гремучую смесь, способную творить по-настоящему страшные вещи. Например, заставлять людей верить в невозможное. А также терять голову, ведясь на дешевые обещания и информационные вбросы лже-блогеров и так называемых лидеров мнений. Конечно, я – как маркетолог с многолетним опытом, имею своего рода иммунитет на такую шушеру и могу различать купленный контент от реального мнения блогеров. - Сергей, можно ли верить блогерам? Конечно, да! Но не всем. Ведь есть действительно достойные блогеры, кто никогда и ни за что не будет рекламировать непонятный и «мутный» продукт или же услугу. Но в современных рыночных отношениях есть люди, у кого уж точно не осталось ничего святого. Они и капперы (так называют спортивных аналитиков, сфера деятельности которых лежит в области профессиональных прогнозов в ставках на спорт), и нехилые инвесторы, и эксперты в теме криптовалюты… Есть определенный пул людей (да и не только среди блогеров),

Сегодня психология, приправленная маркетингом, готова образовывать гремучую смесь, способную творить по-настоящему страшные вещи. Например, заставлять людей верить в невозможное. А также терять голову, ведясь на дешевые обещания и информационные вбросы лже-блогеров и так называемых лидеров мнений. Конечно, я – как маркетолог с многолетним опытом, имею своего рода иммунитет на такую шушеру и могу различать купленный контент от реального мнения блогеров.

- Сергей, можно ли верить блогерам?

Конечно, да! Но не всем. Ведь есть действительно достойные блогеры, кто никогда и ни за что не будет рекламировать непонятный и «мутный» продукт или же услугу. Но в современных рыночных отношениях есть люди, у кого уж точно не осталось ничего святого. Они и капперы (так называют спортивных аналитиков, сфера деятельности которых лежит в области профессиональных прогнозов в ставках на спорт), и нехилые инвесторы, и эксперты в теме криптовалюты… Есть определенный пул людей (да и не только среди блогеров), которые за деньги будут продавать что угодно.

- Говоря о криптовалюте и негативном опыте (собственном либо знакомых), что первое приходит на ум?

Пожалуй, у меня всегда вызывала смех и недоумение такая игра, которая называется Walken (WLKN).

Что это вообще такое? После регистрации пользователь получал бесплатно одного NFT-персонажа, который на старте по факту является «пустышкой». Чтобы начать зарабатывать, необходимо выданную «пустышку» улучшить хотя бы до 6 уровня. Для улучшения персонажа можно использовать два типа валюты: GEMs и WLKN. GEMs игрок зарабатывает за шаги, сделанные в реальном мире, а заработок Walken осуществляется через победу в соревнованиях внутри игры. GEMs нужны, чтобы прокачивать персонажа, за эту валюту улучшаются показатели силы, выносливости и скорости персонажа.

Walken — это собственно основной токен, который всех интересовал в проекте Walken, поскольку именно его можно было выводить из игры и обменивать на реальные деньги. По крайне мере, так должно было быть в идеале, а вот реальное положение дел обстояло намного печальней и хорошо, если вы узнали про это реальное положение дел намного раньше, чем потратили на проект время или деньги.

- Так этот проект был обманом?

Проект Walken обманывал людей очень просто, заработанный внутри игры токен WLKN в принципе никому был не нужен и стоил копейки (чтобы вывести сумму, эквивалентную хотя бы одному доллару США, вам понадобилось бы потратить весомое количество WLKN). Забегая вперед, скажу, что валюта упала после всплеска хайпа более чем на 92%.

Как и любой подобный проект, игра функционировала как финансовая пирамида, а поскольку создатели не занимались каким-то активным продвижением своего детища, стоимость заработанной валюты вряд ли могла вырасти в будущем, скорее наоборот, очевидным было её падение в цене все больше и больше. Валюта проекта мало того, что бесполезна для чего-либо, кроме использования ее внутри самой игры, так еще и для вывода заработанных средств, если вы все-таки смогли там что-то заработать и решили бы вывести, вам пришлось бы оплатить комиссию, используя в качестве расчетного средства токен SOL.

- То есть я правильно понимаю, что в теории нужно было просто ходить пешком и тем самым зарабатывать криптовалюту?

Да, всё так и есть. Объединяя здоровый образ жизни, игру и криптовалюту – это был основной слоган приложения/игры Walken. Так сладко, красиво и утопично. Но скольким людям хотелось ходить часами по городу, получая за это огромные богатства. Но сказка так и осталась сказкой. Увы.

- Данная валюта/игра уже в прошлом. Стали ли людей более внимательными?

К большому нашему сожалению – нет. Миром правит алчность и жажда легкой наживы. Поймите, что тонкая психология и качественный маркетинг готовы легко усыпить здравый разум. Причем полностью.

На самом деле, что в далеком 1994 году активисты МММ привлекали толпы людей заоблачными доходами, так и сегодня новоиспеченные финансовые пирамиды привлекают людей заоблачными процентами.

- В чем опасность таких пирамид?

Опасности две. Первая – вы никогда не можете вывести инвестированные туда средства. То есть там алгоритм может плюсовать ваши средства с какой угодно скоростью. Но никогда и ничего назад вы не сможете вернуть. То есть виртуально вы миллиардер, а по факту вы банкрот. Вторая опасность – просто в один день, скорее всего это будет зловещее число типа пятница 13 – ваш кабинет не откроется. Никогда. И вам будет некому писать, а жаловаться тоже будет не на кого.

- Почему люди ведутся на старые схему, которые стары как мир?

Помимо жадности присутствует еще некий WOW-эффект. Красивые конференц-залы в отелях, толпы людей, реклама через блогеров и так далее. Когда компания вкладывается в это все – очень сложно поверить и даже подумать, что все это обман. Конечно же вы видим их уверенность в завтрашнем дне и верим их сладким песням.

- Оказывались ли вы в такой ситуации, что вкладывали в многообещающий продукт и теряли?

По натуре своей я крайне недоверчив. И поэтому для меня сидеть и слушать сказки про 1,3% в день сродни приятного стендапа, когда кто-то говорит несусветную чушь около экрана с фантастическими графиками и это вызывает лишь улыбку. Моя финансовая грамотность и калькулятор в правой руке никогда не позволяют поверить в это.

Да, я был на семинарах. Была такая платформа – Терминал 7. Я не буду точно утверждать, что Терминал 7 – это финансовая пирамида. Но сегодня их сайт больше не работает, а информация о проекте крайне грустная. Так вот, они в Минске зимой этого года проводили бесплатное мероприятие, рассказывая про чудо способности платформы.

- Итак, вы не поверили в нее, потому что…

Не поверите, но факторов была куча. Итак:

1. Название. Скамеры (мошенники в Интернете, обманным путём получающие от людей деньги или другие ценности) очень любят сделать сложным или невозможным проверку имени в интернете. То есть им важно, чтобы название легко перемешивалось с другими. И используя одно из двух официальных названий – «терминал 7» или «т7» было сложно найти новости и статьи, посвященные данной платформе. Слово «терминал» хорошо показывало новости про терминалы аэропортов и так далее. А комбинация буквы и цифры «т7» выдавало вообще непонятно что. Поэтому любой негатив очень быстро терялся на просторах интернета.

2. Калькулятор. Вот он мне мешал верить в то, что гениальная схема, которая, по словам создателей, кстати, полностью защищала всех инвесторов от потери средств, может приносить огромные проценты. Я не поленился и посчитал – сколько же система будет приносись, если внести $100 при условии 1,3% в день с условием реинвестирования. Последнее, кстати, очень настоятельно рекомендовали спикеры – говорили, мол глупо выводить средства – нужно оставлять и добавлять снова, и снова, и снова. Так вот: получается, что $100 через год превращаются в $11 011 (вдруг вы посчитали, что тут ошибка типографии, то я напишу буквами – ОДИННАДЦАТЬ ТЫСЯЧ ОДИННАДЦАТЬ ДОЛЛАРОВ США). Звучит сказочно. Как говорится, сказка ложь…

3. Грамотность. Будучи лингвистом по первому образованию, меня крайне сильно смущало ОГРОМНОЕ количество ошибок в презентации и речи спикеров. Ни орфографии, ни пунктуации не было буквально нигде. Зато непонятные никому заумные термины типа «треугольный арбитраж» и так далее звучали с завидной частотой.

4. Непрофессионализм. Вопрос: какое удовольствие вы получаете при распаковке нового телефона, наушников или любого другого качественного продукта? Конечно, незабываемые эмоции от качественной упаковки. Тут же (на презентации) было всё настолько сделано «на коленке», что публика то дело и недоумевала от происходящего. А создатели так спешили «втюхать» чудо-систему, что даже забыли кофе организовать.

Как видите, любая пирамида видна издалека. В буквальном смысле. И большую черную пирамиду невозможно спрятать красивой оливковой ветвью.

- Так что же ждет вкладчиков в эти системы?

Ничего никого не ждет. Потому что ее уже нет. Она как туман – рассеялась. Есть одна неприятная новость: обычно в таких системах всех клиентов просят пройти процедуру KYC (Know Your Customer, что в переводе означает “знай своего клиента”). Причем сделать это нужно прежде, чем клиент сможет проводить финансовые операции. Это защищает компании от риска работать с мошенниками и террористами и обеспечивает безопасность активов клиентов. Когда-то это было лишь внутренними политиками каждой компании, но уже примерно 5 лет KYC закрепилось как четкая юридическая практика.

Просто указать данные будет недостаточно. Номер телефона нужно подтвердить одноразовым кодом из SMS, паспортные данные - фотографии документов и селфи с ними, адрес проживания - например, счетом за коммунальные услуги.

Причем чем больше денег вы хотите завести на биржу, тем больше сведений может потребоваться. Как правило, есть базовый уровень KYC, который позволяет совершать все основные операции, а также продвинутые уровни, которые требуются пройти, если вы хотите заводить на биржу очень и очень крупные суммы. Например, у нас на FREE2EX целых 4 уровня верификации. При этом, для 90% клиентов достаточно пройти верификацию все лишь до второго.

- Так что плохого в процедуре KYC? Это же для защиты самих людей.

В хороших надежных системах так и есть. Но финансовые пирамиды потом просто-напросто продают паспортные данные всех клиентов в даркнете (теневой сегмент интернета, который скрыт из общего доступа). И помимо того, что «кидают» своих вкладчиков на деньги, они потом еще и зарабатывают на перепродаже ваших личных данных.

Инвестиции в криптовалюту всегда рискованны, а специальных инструментов, которые гарантировали бы вам, что проект не скам, да еще и прибыльный не скам, — нет.

И даже если вы торгуете или вкладываетесь в нормальные, законные проекты, нужно помнить, что криптоиндустрия до сих пор относительно незрелая и изменчивая дама.

Лучшая защита от скама в крипте — бдительность. Если вы тщательно изучаете криптопроекты, проверяете информацию по несколько раз и перед каждой транзакцией, ваши шансы не лишиться своих криптоактивов в разы выше чем у тех, кто инвестирует бездумно.

Любой финансовой сделке должно предшествовать изучение, исследование, анализ предложения. Даже если ваш друг с горящими глазами предлагает вам «верняк», не верьте, а проверьте.

А вообще в криптовалютах есть два главных сценария работы: или высокие иксы, или безопасность. Вы можете выбрать первый вариант, но тогда будьте готовы потерять деньги. Или второй вариант, и тогда вы заработаете меньше, но с гораздо большими гарантиями.