В Ханты-Мансийске в Технопарке высоких технологий на «Фабрике офисных процессов» прошло обучение сотрудников компании из Сургута. Они узнали, как из начальника отдела перейти на должность гендира, а из экономиста переквалифицироваться в юриста. Что ещё нового изучили сотрудники на тренингах, узнала наш корреспондент.
Подходить по критериям
Три года назад автономный округ присоединился к национальному проекту «Производительность труда». А двумя годами ранее в Технопарке высоких технологий создали региональный центр компетенций в сфере производительности труда (РЦК). Сейчас под управлением РЦК в национальном проекте участвует 22 предприятия из нашего региона.
Все эти компании повышают свою производительность на учебно-производственной площадке этого нацпроекта – «Фабрике процессов». Там специалисты проводят для сотрудников компаний игровые тренинги. С помощью такой методики работникам доступно показывают, как за счёт перестройки производственных процессов, внутренней логистики и системы распределения задач повысить эффективность производства.
«У нас есть несколько запросов от компаний, которые не могут стать участниками проекта по критериям, но при этом им интересно пройти такое обучение, прокачать свои команды. Поэтому сейчас мы разрабатываем региональную программу, где мы могли бы для таких компаний дополнительно проводить «Фабрики процессов» в виде коротких тренингов», – заметил директор Технопарка высоких технологий Денис Скрыганов.
Чтобы обучаться тут, предприятию необходимо стать участником нацпроекта «Производительность труда», работать в несырьевой сфере – транспорт, строительство, производство, торговля и иметь выручку не менее 400 миллионов рублей в год.
Игровые тренинги для взрослых
Сотрудники предприятий обучаются на фабрике применению инструментов бережливого производства, правильному формированию потока единичных изделий, точности замеров при совершении операций, узнают способы выявления и сокращения производственных потерь, оптимизации логистики и контроля за соблюдением техники безопасности. Также на «Фабрике офисных процессов» сотрудники меняются местами, смотрят на себя со стороны и стараются применить инструменты бережливого производства, которые потребуются в работе. В результате в реальную прибыль конвертируется даже вовлечённость сотрудников в рабочий процесс, их отношение к делу.
Как рассказали эксперты, на «Фабрике процессов» помогают найти реальные проблемы, которые не всегда можно заметить при непрерывном производственном процессе.
«Выделяется семь видов основных потерь: перепроизводство, брак, ожидание, лишние движения, перемещения, запасы и обработка. В офисных процессах эти потери выражаются в нерациональном управлении информационным потоком. На практике у него ещё больше потерь, чем в материальных потоках, например согласование документов и так далее. За все эти издержки покупатель платить не готов. Поэтому с точки зрения бизнеса чем быстрее та или иная услуга дойдёт до потребителя, тем быстрее поставщик получит деньги. На игровых тренингах мы отыгрываем все эти моменты и обучим сотрудников, с помощью каких инструментов бережливого производства можно устранить выявленные виды потерь», – рассказал главный бизнес-аналитик регионального центра компетенций в сфере производительности труда АУ «Технопарк высоких технологий» Дмитрий Шипулин.
За три года на «Фабрике процессов» обучились 648 человек. Среди них 14 сотрудников СГМУП «Горводоканал». Кстати, предприятие является победителем регионального этапа конкурса «Лучшие практики наставничества» и готовится на всероссийский этап конкурса.
«Самое главное, что тут умеют перестраивать мышление. Сотрудники на практике понимают, что они в производственном процессе сделали не так. После обучения им уже не нужно ни на что указывать, они смогут сделать все сами. «Фабрика процессов» приводит мозги в порядок, как математика. А чем больше людей будут думать в правильном направлении, тем эффективнее будет работать предприятие», – поделилась впечатлениями об обучении руководитель организационно-документационного управления сургутского горводоканала Елена Санкина.