Как ускорить обработку и отгрузку заказов, оптимизировать сотрудничество с сотнями поставщиков, избавиться от ошибок в бизнес-процессах и увеличить ассортимент – в нашей подборке кейсов автоматизации офлайн- и онлайн-торговли.
Подарки для королей
О компании: один из крупнейших в России продавцов эксклюзивных подарков и сувенирной продукции. В ассортименте более 40 000 товаров, в том числе собственного производства.
Продукт: 1С:УНФ, партнёр по проекту – «Айтон»
Задачи
- ускорить обработку заказов, полученных из любого канала
- создать единое технологическое пространство, в котором будет работать склад, отдел продаж и бухгалтерия и которое не требует ручного внесения данных
- предоставить топ-менеджменту автоматический контроль над процессами – эффективный управленческий учёт, движение средств и товаров, ход продаж и аналитика
- избавиться от ошибок в процессах – устранить разрывы в цепочках, выстроить сквозной поток данных о течении бизнеса
- оперативно обновлять ассортимент и цены – по возможности, автоматически, чтобы компания могла выставлять на продажу все новые товары
Результаты автоматизации:
- работа всех подразделений и управление 40 000 товарами происходит в едином пространстве
- оптимизирована работа с 350 поставщиками
- закупочные цены, товарные остатки, ассортимент автоматически поступают в 1С:УНФ, а единая экосистема агрегирует все данные для полной управленческой отчетности
Интернет-магазин «Автолайнс»
О компании: офлайн- и онлайн-продажа аксессуаров для автомобилей. У компании есть свой интернет-магазин и курьерская служба, которая доставляет заказы по Москве и Санкт-Петербургу. Доставка товаров по России выполняется с привлечением транспортных компаний.
Продукт: 1С:Управление торговлей, партнёр по проекту – «РАУ АйТи»
Задачи:
- пересмотреть подход к управлению бизнесом и взаимоотношению с клиентами
- упорядочить товарный учёт, оптимизировать работу склада
- ускорить обработку заказов
Результаты автоматизации:
- ускорили отгрузку товаров на 70%
- организация адресного хранения товаров на складе упростила учёт и контроль остатков
- сократили время на подготовку отчётов в 10 раз
- оптимизировали планирование поставок и формирование заказов поставщикам
Органик-маркет Ecoformica
О компании: продажа натуральных и органических товаров. Продукция ориентирована на людей, которые заботятся о здоровье своей семьи и окружающей среде.
Продукт: 1С:УНФ, партнёр по проекту – «Метод»
Задачи:
- минимизировать ручной труд и влияние «человеческого» фактора
- перевести учёт в таблицах в 1С
- синхронизировать интернет-магазин с 1С
Результаты автоматизации:
- после внедрения программы лояльности в 3 раза увеличилось число постоянных клиентов
- рост повторных продаж
- оптимизировали закупку товаров и ускорили оборачиваемость запасов
- сократили время на проведение инвентаризации в 10 раз
- оперативная информация в единой база позволила оценить ресурсы компании, результаты работы и открыть 2 новых магазина.
Рост-групп
О компании: розничные точки и интернет-магазин, специализирующиеся на продаже сухофруктов.
Продукт: 1С:УНФ, партнёр по проекту – «Прайм-1С-Екатеринбург»
Задачи:
- создать единую информационную базу для торговых точек, офиса и интернет-магазина
Результаты автоматизации:
- история взаимоотношений с клиентами отображается в единой базе 1С:УНФ, доступной всем подразделениям – скидки постоянному клиенту можно рассчитывать авоматически на любой точке продаж
- автоматизация складской деятельности обеспечила безошибочное проведение инвентаризаций и убрала путаницу: теперь в режиме реального времени видно, сколько товара находится на складе, а сколько продано
- оперативное отслеживание заявок помогает выполнять заказы точно в срок
Удачный сезон
О компании: производство и продажа теплиц, парников, опор для растений и других товаров из металла для дачи, сада и огорода.
Продукт: 1С:УНФ, партнёр по проекту – «Айтон»
Задачи:
- избавиться от ручного труда и работы с заказами «по бумажке»
- оптимизировать работу на складе
- исключить двойную продажу одной единицы товара, что нередко случалось при поступлении заказа из разных каналов
- синхронизировать все каналы в одном месте, чтобы собирать и обрабатывать заказы в едином интерфейсе
Результаты автоматизации:
- после автоматизации увеличили ассортимент с 2500 до 5000 SKU без увеличения штата
- увеличили количество обрабатываемых заказов на одного менеджера в 2 раза
- все актуальные заказы из разных каналов – свой интернет-магазин, Wildberries или Leroy Merlin отображаются в едином окне, откуда сотрудник отправляет их на сборку и отслеживает статус по цветовым индикаторам
- интеграция с «Почтой России», СДЭК, службами доставки сразу помогает покупателю понять, сколько будет стоить доставка тем или иным способом
Будет интересно:
– 6 вкусных кейсов 1С по автоматизации пекарен и кондитерских
– 5 интересных кейсов 1С по автоматизации магазинов одежды и обуви
– Как поставщики и розничные продавцы справились с маркировкой товаров с помощью 1С – 5 интересных кейсов
_____________
Источник: 1С для эффективной торговли
Больше полезных материалов для предпринимателя
Читайте нас в Telegram! Свежие бизнес-новости, анонсы мероприятий, инструкции и кейсы 1С