Даты отдыха: август 2023
Ценовой сегмент: ниже среднего
Наша субъективная оценка: 2 из 5 (скорее не соответсвует заявленной категории и описанию и нашим ожиданиям)
Хочется ли вернуться еще? Не очень🤷🏻♀️
Несомненные плюсы в свободном порядке:
- Номер Стандарт+ достаточно просторный, уютный, балкон большой, приватный с красивым видом на зелёную территорию❤️
- Интерьер ресторана со шведским столом достаточно уютный и современный, столов достаточно в любое время, убирают быстро👌
- Все корпуса соединены между собой, удобно для холодной или дождливой погоды☔️
- Провели чудесные вечера по очереди с песнями под гитару у костра, и песнями под баян 🪗
- К вечерним мероприятиям подают чай и сладости - приятно! 😋
- На ужин включено красное и белое разливное сухое вино, понравилась тарелка с сырами чечил🍷
- Прекрасные арбузы и дыни на десерт в достаточном количестве на всех🍉
- На каждом приеме пищи есть 1-2 станции, где готовят свежую еду в дополнение к ассортименту шведского стола ( яичница, блины, гирос, лапша удон, паста с морепродуктами и т.п.), очереди есть, но не критичные.
- Очень понравились перекусы с 16 до 17. Классная пицца из печи и хот-доги, напитки и страшненькое мороженое:) но пицца волшебная 🍕
- Много гамаков, гамаки сделаны из сетки, быстро высыхали после дождя👍
- Отель расположен близко от станции электрички Новоиерусалимская - можно воспользоваться бесплатным трансфером, рейсовым автобусом или относительно недорогим такси (180 руб).
Что не понравилось:
- Территория очень небольшая - можно обойти абсолютно все максимум за 1,5 часа медленным прогулочным шагом 🚶♀️
- Еда на шведском столе в основном невкусная - не могу назвать ее диетической, скорее недорогая, приготовленная из эконом продуктов, эстетика не приветствуется.. Вроде бы много всего, но поесть с удовольствием почти нечего. Есть своя выпечка, но не супер свежая и ассортимент не очень большой. Нельзя сказать, что очень порадовала.
- Анимации практически нет, аниматоров видела только в столовой и иногда проходящих мимо по территории, практически ни разу за работой. Если где-то что-то и происходит, то очень точечно и тихо. На вечерние мероприятия приезжают приглашённые простые артисты, отельных аниматоров на этих мероприятиях нет. Вечерняя программа длится всего 1 час)⏰
- Речка на 50% заросшая, прогулка по набережной быстро превращается в обычную прогулку по зелёной территории.
- Ресепшен не порадовал ни разу. И на заселении, и на выселении работали стажёры, крайне медленно без тени извинений или объяснений. С выездом отдельная песня. В отеле организован бесплатный трансфер на автобусе до и от электрички, но в такое время, чтобы максимально сократить пребывание гостей в отеле. Проживание до 16.00, заселение с 18.00. Трансфер в отель в 18 отходит от станции электрички, из отеля - ровно в 16. При этом дневной перекус с 16 до 17. Я пришла выселяться в 15:45, на 16:00 не успела:) Стажёры создали очереди на ресепшен, а автобус ровно в 16:00 отчалил, ни секунды задержки) В общем вроде бы мелочь, но какая-то неприятная и не про клиентоориентированность.
- Нам очень не повезло, в дни нашего проживания бассейн не работал. Это не вина отеля, но точно вина сервиса Яндекс путешествия, который не предупредил. Информация была в открытом доступе на сайте отеля, но мы, к сожалению, бронировали не напрямую.
- В качестве альтернативы я попробовала бассейн с минеральной водой в медицинском центре. Это не включено в стандартный заезд, оплата 700 руб за посещение, при этом находиться в воде по правилам медицины можно не больше 20 минут) и переходить из одного бассейна в другой не рекомендуется (разные виды лечебных вод). Ну такое себе впечатление. Во-первых, 700 руб за 20 мин - это, конечно, космос) Ну и сам бассейн крайне небольшой, изрядно потрёпанный, не сильно симпатичный, ну и наполнен другими посетителями медицинского сектора - в основном людьми пожилого возраста.
