Иван Cопин ходит только с опорой на костыли: его нога в гипсе. Сломал, когда ночью пытался тушить пожар в своей квартире. Вспоминает, собирался спать, когда почувствовал запах гари. Через мгновение увидел, что полыхает диван.
«Я кричу жене, чтобы она несла воду. Вызвали пожарных. Мы пытались его сдвинуть, но он большой ─ четыре метра. Поливали водой, но не очень это помогло», ─ рассказывает Иван.
Потушили пожарные. Сгоревший диван купили за 350 тысяч рублей. Иван шутит, мебель высокотехнологичная, с пульта выдвигалась полка, включались подсветка и подогрев. Как оказалось, электрическая начинка была завязана на тройнике, который был вшит в обивку. Он, возможно, и стал причиной возгорания. Свои претензии к изготовителю Иван уже высказал, но понимания не встретил.
В торговом центре, где приобреталась мебель, магазин, чуть сменив название, работает на том же месте. В центре ─ аналогичный диван. Но, как объясняет консультант, уже без электрической начинки. Почему изменили модель, и как внутри дорогостоящего дивана оказалось столь небезопасное соединение проводов: эти вопросы «Вести» хотели задать производителю. Но руководству компании было не до того: оно находится в отпуске за границей.
Диваны стоимостью под миллион горят в Новосибирске не первый раз. В судах уже есть аналогичные дела. Важно, чтобы срок службы мебели не истек, говорит адвокат Павел Яровой. Тогда можно смело писать претензию производителю. Если откажет или не ответит, обращаться в суд и ни в коем случае не выбрасывать сгоревший диван.
«Он будет необходим для товароведческой экспертизы МЧС. Она определяет причину пожара, да и то с определенной долей вероятности. Необходимо также установить, замыкание произошло из-за перебоев в сети или виной тому производственный брак», ─ прокомментировал Павел Яровой.
Экспертизу можно провести самому или подождать, пока ее назначит суд. Если весы Фемиды склонятся в сторону погорельцев, по закону о защите прав потребителей продавца обяжут не только возместить полную стоимость дивана, но и заплатить солидный штраф в пользу пострадавших.