В разгар кризиса все чаще пользуются спросом магазины б/у товаров — инструментов, бытовой техники, ювелирных украшений. Сегодня мы беседуем с Мариной Невежиной (М.Н.), хозяйкой детской комиссионки «МАМИНЫ ЗАКРОМА».
— Марина, как пришла идея такого бизнеса — комиссионный магазин? Ведь, насколько я могу судить, комиссионок в Кемерово много.
М.Н.:
— Согласна, комиссионок много. Но с детскими товарами практически нет. Может, одна-две в городе…... И то они универсальные. Для детских вещей там выделен небольшой уголок, и такие комиссионки больше напоминают барахолку. В них даже страшно заходить, не то что выбирать и покупать детскую одежду.
Я изучила рынок и пришла к выводу, что в городе нужна комиссионка именно детских товаров.
Вопрос «как одеть ребёнка?» всегда актуален. В кризис доходы мам снижаются. Особенно у многодетных, неработающих мамочек. Меньше возможностей покупать дорогие вещи. К тому же, одежда потом лежит в шкафах мертвым грузом. И мамы не могут их реализовать по желаемой цене. Выбросить, отдать — жалко. Выкладывать объявления на «Авито» и «Юле», ждать покупателей не всегда есть время. Поэтому мы помогаем покупателям и продавцам встречаться.
Автор:
— Есть мнение, что б/у одежда может разносить опасные вирусы. Поэтому многие люди не покупают одежду после других. Что скажете о таких клиентах?
М.Н.:
— Они не наши клиенты, мы никого силком к себе не тащим (смеётся — прим.автора).
Насчёт вирусов, конечно, возможно.. Но, мне кажется, маловероятно.
Чаще встречается ситуация, когда на одежде кошачья шерсть. И аллергиков гораздо больше, чем людей со слабым иммунитетом, подверженных редким вирусам.
Тут липкий ролик для чистки одежды всем в помощь.
В любом случае, одежду перед использованием необходимо выстирать, погладить. Без разницы, купили вы её в обычном магазине или в комиссионном, или она досталась в подарок.
Автор:
— У вас есть каталог или сайт, где можно посмотреть товар в наличии, цены?
М.Н.:
— Обязательно! Есть свой сайт и онлайн-магазин на «Авито». Доставляем и по Кемерово и в другие города.
Исключение — товары в аренду предлагаем только жителям нашего города.
Автор:
— Марина, как привлекаете клиентов? Какие программы лояльности?
М.Н.:
Их несколько.
🎁Многоразовый подарочный сертификат.
Одну большую сумму можно потратить за несколько раз.
♻️Программа «Trade-in».
Возможность обменять свои вещи в хорошем состоянии на новые, с доплатой. Или на аналогичные по стоимости товары.
🤝Акция «Приведи друга».
Дарим повышенную комиссионную выплату с продажи и вам, и вашему другу. Изначально соотношение выплат 50/50, а по акции — 60/40.
🚌Для иногородних в будни скидка равная стоимости проезда.
Наш магазин удобно расположен ― в районе вокзалов. Многие посетители — приезжие. Они закупают вещи большими партиями, сразу на посёлок. Для детских домов берут много.
Автор:
— Практикуете выездную торговлю?
М.Н.:
—Да, в течение года мы проводим тематические гаражные распродажи. Любой человек может принести вещи на продажу и купить качественные детские товары дешевле, чем в магазинах.
Распродажи проходят в сезоны, когда большой спрос на определённые товары.
🎄Перед новогодними праздниками — аренда и продажа карнавальных костюмов и аксессуаров к ним.
🍁Тематические праздники — осенние и весенние утренники в садиках. К 23 февраля и 8 марта проходит большая распродажа платьев.
👔И летом, в августе — распродажа школьной одежды. В детских садах начинается адаптация и подготовка к новому учебному сезону. У нас есть всё, что нужно в садик.
Сейчас готовим очередную гаражную распродажу накануне осенних утренников в детских садах и начальных школах. Место, время и условия проведения, по традиции, укажем в нашем паблике ВКонтакте и телеграм-канале.
*текст подготовлен в рамках домашнего задания на курсе копирайтинга.