Это не метафора. Речь идёт про самые обычные скрепки. С появлением степлера потребность в них постепенно исчезает. А иначе, как объяснить тот факт, что у нас в офисе в нужный момент не оказалось ни одной?
Казалось бы простая задача, но как её решают разные поколения?
Иксы: окей, нам нужны две скрепки, у нас их нет, но, возможно, мы сможем найти что-то похожее на скрепки? Согнём иголку, или переплавим скобы от степлера в скрепку.
Миллениалы: окей, нам нужно две скрепки, у нас их нет, но возможно есть у соседей. Идем к соседям в офис, спрашиваем две скрепки.
Зумеры: окей, нам надо две скрепки...закажу доставку. Упс... оказывается нельзя купить только две скрепки.
Недавно читала в CNN World, что зумеры в Китае, ставшие работодателями, не хотят нанимать миллениалов на работу, потому что не могут найти с ними общий язык.
Понимаете, миллениалам всего 35 лет, а они уже имеют проблему которая раньше начиналась лет в шестьдесят. Так называемая проблема отцов и детей, говорящих на разных языках.
На самом деле, часто вижу примеры как ломаются бизнес процессы созданные миллениалами под миллениалов, которые не понимают ни зумеры, ни иксы.
Если у первых часто отсутствует навык построения логических цепочек и последовательности действий, то последние просто игнорируют их, стараясь макимально срезать углы в большинстве случаев
усложняя процесс получения результата во много раз.
Попробуйте учесть это понимание в следующий раз когда будете разрабтывать бизнес-процессы. Увидите как всё может стать значительно эффективнее.
_________
©️ Ирина Дудкина
СЕО IGPA Consult
Соучредитель производственного предприятия