В Екатеринбурге местный житель отсудил у ООО «Эппл Рус» более 300 тысяч рублей за неисправный айфон. Об этом сообщает пресс-служба Свердловского облсуда.
Модель Apple iPhone 11 гражданин купил в 2020 году за 96 990 рублей. Но через два месяца тачскрин стал работать некорректно. В авторизованном сервисном центре на айфоне заменили дисплейный модуль, однако проблема не исчезла.
Затем мужчина ещё несколько раз обращался в сервис. Но в марте 2021 года телефон ему вернули с формулировкой «выявлены следы неавторизованного ремонта», а также отказали в гарантийном обслуживании.
Претензия гражданина осталась без удовлетворения, а телефон ему не вернули после очередного обслуживания. Тогда он пошёл в Ленинский райсуд Екатеринбурга. И там в ходе экспертизы стала известна причина проблемы с тачскрином — скрытый производственный дефект.
Необходимой для ремонта запчасти не оказалось в продаже, поэтому дефект признали неустранимым. Истцу присудили 96 990 рублей стоимости товара, такую же неустойку, 5 тысяч рублей компенсации морального вреда, штраф в размере 99 490 рублей и расходы на представителя в размере 20 тысяч рублей. Общая сумма выплат составит 318 470 рублей.
Кроме того, с ООО взыскали 22 тысячи рублей, потраченных на проведение судебной экспертизы. Облсуд оставил решение районного суда в силе.