С 1 сентября в России начнёт действовать обновлённый список документов, по которым можно приобрести билет на поезд. С этого дня в перечень будут входить дипломатический и служебный паспорта, паспорт иностранного гражданина, временное удостоверение личности гражданина России, вид на жительство, удостоверение личности российского военнослужащего или моряка, а также справка об освобождении из мест лишения свободы и другие документы.
С 1 сентября 2023 года вступит в силу обновлённый перечень документов, по которым в России можно приобрести билет на поезд. Соответствующие положения содержатся в обновлённых правилах Минтранса о перевозках пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом.
Как следует из документа, оформление проездного билета на поезд дальнего следования производится на основании сведений о документе, удостоверяющем личность.
Так, пассажиры смогут оформить билет по внутреннему, дипломатическому или служебному паспорту, паспорту иностранного гражданина, временному удостоверению личности гражданина, свидетельству о рождении (до 14 лет), удостоверению личности военнослужащего или моряка, справке об освобождении из мест лишения свободы.
Кроме того, билет можно купить на основании военного билета военнослужащих и курсантов военных образовательных организаций, вида на жительство иностранного гражданина или лица без гражданства, свидетельства о возвращении из стран СНГ, справки о следовании иностранного гражданина в посольство своего государства, а также временного удостоверения личности лица без гражданства.
В прежней версии документа говорилось, что для покупки билета требуются паспорт, военный билет, удостоверение или иной документ, удостоверяющий личность. Для детей в возрасте до 14 лет требовалось свидетельство о рождении или иной документ, удостоверяющий личность.
Ранее в холдинге «Российские железные дороги» заявили о работе над механизмом авторизации через портал госуслуг при покупке билета. О перспективе таких нововведений заявил замглавы РЖД Евгений Чаркин в кулуарах Международного железнодорожного салона техники и технологий пространства.
«Сейчас идёт технологическая проработка. Авторизация через «Госуслуги» была бы очень полезным механизмом. Я уверен, что мы его реализуем», — приводит его слова ТАСС.
В то же время он уточнил, что возможность приобретения железнодорожных билетов непосредственно через «Госуслуги» пока не рассматривается.
Инициатива о возврате средств за билеты
Наряду с этим в Госдуме предложили ввести процедуру автоматического возврата средств за опоздание поезда для клиентов, оплативших билет дистанционно банковской картой. С соответствующей инициативой в адрес главы Минтранса Виталия Савельева выступил депутат Госдумы Евгений Фёдоров.
В обращении парламентарий уточнил, что за опоздание скоростных поездов Федеральной пассажирской компании на станцию назначения пассажира в настоящее время установлены выплаты денежных компенсаций: за опоздание от 30 до 60 минут — 25% от стоимости проезда, при опоздании более чем на час — 50%, более чем на два часа — 100%.
Для оформления возврата средств пассажиру необходимо заполнить бумажный бланк претензии, в том числе указав в нëм данные банковского счёта, на который будет производиться компенсация.
Депутат отметил, что далеко не все пассажиры, находящиеся в поезде, имеют при себе подобные данные, чтобы оперативно заполнить претензию и передать её персоналу поезда.
«В связи с этим прошу вас поручить рассмотреть вопрос о возможности введения автоматического возврата средств при опоздании скоростного поезда к пункту назначения, в случае если пассажир приобрёл билет дистанционно, безналичным способом с помощью банковской карты», — говорится в обращении.
Кешбэк от РЖД
В дополнение к этому в августе в РЖД сообщили о введении кешбэка до 20% в мобильном приложении при оплате билетов почти на все электрички через систему быстрых платежей.
«С 21 августа приобрести билет на пригородные электропоезда можно с кешбэком до 40 рублей. Чтобы поездка на электричке стоила дешевле, её необходимо оплатить через систему быстрых платежей в приложении «РЖД Пассажирам», — говорилось в сообщении РЖД.
Вернуть можно до 20% стоимости, но не более 40 рублей за одну покупку и до 1 тыс. рублей в месяц для одного пользователя. Предложение будет действительно до 31 декабря 2023 года.