Современные телевизоры сложно представить без технологии Smart-TV, которая добавляет больше возможностей телевизору. Среди главных преимуществ - возможность выхода в интернет, без необходимости помощи компьютера или смартфона, а также присутствие таких сервисов, как Netflix, Youtube, спортивного и игрового контента. И в этом многообразии функционала могут возникнуть трудности, которые приведут к неполадкам.
Ремонт Smart TV
Причины неполадок в Смарт-ТВ
Как и у любого современного телевизора, неполадки телевизоров с технологией Smart-TV условно можно разделить на две категории: программные неполадки и механические поломки.
Программные неполадки. К ним относятся как прошивка микроконтроллеров различных функционирующих блоков, так и прошивка Flash памяти, именно в ней находится стартовое меню, с помощью которого мы и пользуемся телевизором, к тому же там находятся необходимые для работы ТВ настройки и правила работы блоков. Как ремонтируется? Подобного рода неполадки чинятся перепрограммированием микросхем, прошивки или функционирующих блоков. Иногда даже достаточно сброса до заводских настроек, о чем и акцентируем внимание ниже.
Некоторые причины, которые могут привести к неполадкам:
1. Неудачное обновление прошивки
2. Некорректные настройки ТВ
3. Взлом прошивки с помощью сторонних программ
Механические поломки представляют собой более сложную задачу. Если в случае проблем с программным обеспечением можно было обойтись перепрошивкой, то механические поломки могут требовать пайки или даже замены деталей. Бывает и так, что механические поломки приводят к программным.
Причины, которые могут привести к поломке:
1. Перепады напряжения
2. Механические повреждения (падение, удары)
3. Некомпетентный ремонт плохими специалистами (хуже, если без оформления документов)
О механических поломках можно говорить долго, поэтому в этой статье поговорим об основных программных неполадках, которые можно исправить, не вставая с дивана.
Перезагрузка Smart-TV
Если загрузка и включение смарт-телевизора не получается, первым логичным шагом будет простая перезагрузка телевизора. Конечно, можно сбросить ТВ до заводских настроек, но в случае не слишком тяжелых неполадок лучше обойтись простыми методами. Перезагрузка поможет исправить ошибку, если у ТВ произошел сбой в памяти.
Для того, чтобы осуществить перезагрузку вашего Смарт-ТВ, выключите роутер и телевизор, а после и вовсе отключите их от питания. Подождите несколько минут, после чего включите все обратно.
Если Смарт-ТВ не хочет загружаться, можем помочь ему, проведя легкую очистку памяти. Для этого:
1. Войдите в меню
2. Откройте раздел "Настройки и конфигурация"
3. Выберите "Очистку приложений Интернета"
Если ничего из этого не помогает, то можете обратиться к своему провайдеру. Если же вы думаете, что дело все-таки в телевизоре - читаем дальше.
Сброс настроек телевизора
Если вы уверены, что ничего другого не остается - можно предпринять сброс заводских настроек телевизора. Это обновляет все настройки в состояние "По умолчанию", все каналы, которые вы настраивали ранее, будь то автоматически или вручную, будут удалены. К слову, прошивка не изменится.
Иначе говоря, никаких особых минусов нет, кроме последующей настройки самого телевизора, что может занять некоторое время.
Важно! Порядок действий по сбросу заводских настроек осуществляется в соответствии с инструкцией, которая прилагается к телевизору. Важно подметить, что инструкция относится к конкретной модели телевизора, а не только бренду или линейки телевизоров. Если вы не можете найти инструкцию, которая прилагается к ТВ при покупке, вы можете найти нужную вам информацию на официальном сайте производителя.
Ремонт Smart телевизоров
Обращение к специалистам
Когда сброс заводских настроек не помог вам решить задачу - нет причин для переживаний. Возможно, проблема чуть сложнее и требует действий знающего специалиста. В случае возникновения подобной проблемы, есть два возможных варианта:
1. Обращение в службу поддержки
Служба поддержки может помочь с некоторыми проблемами, давая шаг действий, который вы должны выполнить.
2. Обращение в наш сервисный центр.
3. Вызов нашего инженера на дом для ремонта или диагностики вашего телевизора.
Бывает так, что обычный пользователь не может самостоятельно справится со сложной задачей, из-за чего приходится обращаться к услугам профессионалов. Вы можете обратиться в наш сервисный центр, который выполняет качественную работу. Мы работаем с 2008 года, решая сложные задачи наших клиентов. Ко всему прочему, мы понимаем, как сложно бывает найти время, поэтому наши специалисты работают на выезд в удобное для клиента время.