Материал статьи подготовлен Егором Сивиком по специальному заказу канала Нашсон😉🙂
Когнитивный диссонанс - это внутреннее состояние дискомфорта от новой информации, которую человек не может понять и принять, так как эта информация расходится с его мировоззрением и убеждениями. 👈🏻
Теорию о когнитивном диссонансе впервые выдвинул американский психолог Леон Фестингер, когда изучал причины возникновения ложных слухов, распространившихся после землетрясения в Индии (1934года)
В тот день после произошедших подземных толчков среди людей распространились слухи о том, что вскоре должны случиться еще более сильные толчки, которые принесут ещё более сильные разрушения.
Учёных удивило, что эти не самые приятные слухи получили такое широкое распространение.
Оказалось, волна слухов, предрекавших приход ещё больших бедствий, была скорее оправдывающей беспокойство, нежели вызывающей его. Информация, содержащаяся в слухах, была призвана оправдывать то состояние страха, в котором люди уже пребывали. Этот факт стал исходным пунктом, отталкиваясь от которого учёные сформулировали идею, приведшую к созданию концепции когнитивного диссонанса и гипотезы, касающейся его уменьшения.
Распространяя ложную информацию о стихийном бедствии, люди в тот день лишь пытались восстановить собственное внутреннее равновесие.
Никакой человек не захочет находится в диссонансе между собой и миром, и поэтому он либо пересматривает свои убеждения, либо же ищет новую для него информацию. 🔍
Леон Фестингер сформулировал две основные гипотезы касаемо принципов работы когнитивного диссонанса. 👇🏻
1️⃣ Если у человека возникает когнитивный диссонанс, то он всеми силами стремится понизить ту степень несоответствия между личным восприятием и новой информацией. Происходит всё это из-за так называемого «психологического дискомфорта», или же по-другому внутреннего состояния неудобства;
2️⃣ Человек, у которого случился когнитивный диссонанс, станет обходить стороной ситуации, вызывающие ещё больший дискомфорт.
Тоесть, после того, как человек испытал психологический дискомфорт от получения информации, не соответствующей его взглядам, у него может случиться пересмотр собственного мнения. Человек способен изменить свои взгляды на что угодно, даже если ранее они составляли основу (так скажем базу 😃) его мировоззрения. 👀
Людям свойственно оправдывать свои заблуждения, постепенно меняя своё отношение к той или иной ситуации.
Представим себе следующую ситуацию: Лена узнает, что её подруга Вика сделала что-то плохое. Вследствие этого Лена впадает в когнитивный диссонанс, так она уверена, что Вика - очень порядочная и честная. Вика не способна на подобного рода вещи!
Тогда, чтобы оправдать для себя её поступок, Лена начинает искать неочевидные причины Викиного поведения, чтобы подруга и дальше оставалась хорошим, добрым и порядочным человеком в её глазах.
Лена находит какое-то оправдание. Или закрывает на ситуацию глаза и винит в произошедшем окружающих...
Всё это ради того, чтобы уменьшить свой внутренний конфликт. И не терять дружбу в Викой🚨
Существует тенденция к согласованности между тем, что человек знает и чему он верит, и тем, что он делает. Вместе с тем условия жизни и деятельности человека часто приводят к возникновению несогласованности различных элементов знания. Люди совершают поступки, которые не соответствуют их мыслям, противоречат убеждениям, входящим в их систему ценностей. «Очень мало на свете вещей полностью черных или полностью белых. Очень мало в жизни ситуаций настолько очевидных, чтобы мнения о них не были бы до некоторой степени смесью противоречий» (Л. Фестингер)
Кроме того, несогласованность в системе знаний может возникать, когда человек становится очевидцем непредсказуемых событий или когда он получает информацию достаточно убедительно противоречащую ею знаниям, убеждениям.
Именно этот механизм использует пропаганда.
Человек всегда будет стремиться уменьшить степень когнитивного диссонанса, чтобы перестать испытывать стресс. Психологи выделяют четыре способа для его регуляции: 🗒
1️⃣ Изменение своего поведения;
2️⃣ Изменение мнения, другими словами - убеждение себя в обратном;
3️⃣ Доверие новой информации выборочным способом, если по-другому - отфильтровать полученную информацию;
4️⃣ Доверие уже новой информации и действие, следуя ей, как истинной.
К примеру: девушка Саша узнала о вреде сахара,однако, ей ну очень нравятся сладости! Теперь у Саши есть несколько вариантов действий: найти информацию о пользе сахара и продолжить его употреблять; поверить во вред и перестать употреблять сахарную продукцию; углубиться в изучение вреда сахара и начать рассказывать об этом своим родственникам и друзьям, чтобы им тоже неповадно было его кушать. Или же вообще проигнорировать информацию о вреде сладкого, ведь: "чего только в интернете не пишут", "бабушка говорит, что если не скушать сладость, тогда и жизнь не в радость"!
Когнитивный диссонанс может быть порождён противоречивостью информации, получаемой из различных источников, в условиях неопределённости. Именно такое состояние испытывала аудитория, воспринимая одновременно сообщения советских и зарубежных средств информации о чернобыльской катастрофе. Кроме того, причиной когнитивного диссонанса в тех условиях могло быть то, что, с одной стороны, средства массовой информации стремились создать у людей ощущение серьезности последствий аварии на ЧАЭС, а с другой стороны — требовали строгого соблюдения предупредительных мер против радиоактивного заражения.
Но как избежать когнитивного диссонанса? 🧐
Можно осознанно огораживать себя от получения новой информации, связанной с важными для вас вещами и людьми. Это хорошо объясняет теорию о «психологической защите», которую разработала Анна Фрейд, в которой говорится о том, как противоречия становятся причиной глубинных неврозов. ✌🏻
Также есть другой способ "жить спокойно". Для этого необходимо преувеличить важность собственного решения или мнения и приуменьшать значение новых знаний. (Как старый дед, большую часть жизни просидевший напротив телевизора за просмотром первого и пятого каналов, или как озлобленная на весь мир учительница, работающая по учебной программе 90-х)))
Напоследок расскажем Вам про когнитивные карты. 🗺
Когнитивная карта — образ знакомого пространственного окружения. Когнитивные карты создаются и видоизменяются в результате активного взаимодействия субъекта с окружающим миром.💢
Проще говоря, это субъективная картина мира, которая имеет внутри себя отдельно воспринимаемые предметы.
🙌
Каждый человек имеет свою когнитивную карту, но при столкновении наши карты влияют друг на друга и неизбежно трансформируются. Термин «когнитивная карта» предложил ввести американский психолог Эдвард Толмен в своей работе «Когнитивные карты у крыс и человека» в 1948 году. 🖊
Вот и всё, дамы и господа!
С Вами были Егор и Настя. Надеемся, данная статья была для Вас полезна!
До новых встреч ;)