«Выездная группа по взысканию задолженности приедет к вам на дом», — такие смс заставляют должников нервничать. Тем более, если кредиторы скидывают маршрут к вам или фото дома, как будто они уже рядом.
Но как обстоят дела на самом деле, приезжают ли сотрудники банков, микрофинансовых организаций и коллекторы на дом и какие кредиторы точно могут нанести визит — расскажем в статье.
Действительно ли кредиторы могут приехать к должнику?
Да, такая вероятность есть. И право на выезд, например, коллекторов, закреплено ст. 7 закона 230-ФЗ. Но приехать они могут только раз в неделю с 8 утра до 10 вечера в будни и с 9 утра до 8 вечера в выходные.
На самом деле визит кредиторов мало вероятен благодаря ужесточению законодательства о взыскании задолженностей. Дело в том, что выезд на дом раньше использовали как один из психологических методов влияния на должника. Наверняка вы слышали истории об избиениях, поджигании дверей, надписях о долге в подъезде, угрозах расправой над близкими и прочих запугивающих приемах.
Сейчас за такие методы воздействия предусмотрена ответственность вплоть до уголовного наказания. И все, что может сделать сотрудник, приехавший к должнику, — уведомить о долге и узнать, когда тот внесет платеж. Такие мягкие меры не приносят результат по сравнению с теми, что применялись раньше. Да и должники стали более юридически подкованы и уверены в своей безопасности. Поэтому банки, МФО и коллекторы не видят смысла в выезде на дом. У них есть более действенный способ возврата — через суд.
Какие кредиторы все же могут приехать?
По отзывам должников, чаще всего приходят из банка, МФО или коллекторского агентства, чей офис расположен недалеко от вашего дома. Если, например, брали микрозаем наличными в отделении компании, прийти могут.
С онлайн-займами такое встречается редко, поскольку головные офисы большинства микрофинансовых компаний расположены в Москве или Санкт-Петербурге. Радиус посещения ограничен этими городами. Допустим, если живете в другом регионе, к вам вряд ли приедут. Компании онлайн-кредитования чаще звонят или присылают смс. Могут и угрожать приездом, но все ограничивается угрозами.
Есть несколько МФО, сотрудники которых приезжали (из историй должников из Москвы и МО):
- Вива Деньги.
- Добро Займ.
- PlatiZa.
- Росденьги.
- Отличные наличные.
- Деньги в руки.
- Центр займов.
Обычно сотрудники оставляют письма с требованием вернуть задолженность и уходят. Кто-то звонит в дверь или стучится, чтобы поговорить лично. Но вламываться в дверь, угрожать расправой или портить имущество не будут, поэтому что это наказуемо.
Приехать дом могут также «черные кредиторы» или частные лица, выдающие займы. Такие люди работают вне закона, поэтому могу применить жесткие меры по взысканию.
Банки применяют метод выездного взыскания менее активно. Например, в отзывах упоминали об Альфа Банке, Хоум Кредите и ВТБ. Сотрудники посещали должников, проживающих поблизости.
Что касается коллекторских агентств, то были случаи, когда приезжали из «Первого коллекторского бюро». От других поступали смс с уведомлением о выезде, но никто не приезжал.
Что делать, если за долгом приехали на дом?
Открыть дверь обязаны только приставу с судебным решением об аресте имущества. В остальных случаях открывать дверь и общаться с визитерами — ваше право.
Можете вежливо, не открывая дверь, сказать, что все претензии или требования принимаете в письменном виде заказным письмом. Если начнут настойчиво стучать или звонить, ломится в дверь, угрожать, не паникуйте и звоните в полицию.
Как рассчитаться с долгами и жить спокойно?
Чтобы дело не дошло до коллекторов и суда, попробуйте добиться реструктуризации задолженностей. МФО соглашаются на это легче, чем банки. Но и с банками тоже можно договориться. Они заинтересованы в возврате задолженности без суда, поэтому могут предложить варианты.
Если реструктуризация невозможна, обратитесь за рефинансированием. Но займы и кредитки с высокими ставками желательно рефинансировать отдельно от потребкредитов, по которым процент ниже. Главное условие для реструктуризации — отсутствие просрочек. Постарайтесь закрыть их, а после идите в банк.
Чтобы объединить кредиты и снизить платеж, обратитесь в МБК. Оценим кредитную нагрузку и рейтинг, чтобы найти кредитора, который согласится на рефинансирование. Рассчитаем комфортный платеж и определимся со сроками, вы сможете получить до 14 млн руб. Справки и поручители не потребуются.
*ООО «МБК» содействие в подборе финансовых услуг / организаций