Вчера произошёл интересный случай. Дело в том, что уже второй месяц я изучаю работу сервисов Тинькофф банк и активно пользуюсь их кэшбэком. Вот только я заметил что размер их бонусов не соответствует заявленным процентам. Стал разбираться.
В июле я два раза ездил на заправочную станцию и набирал полностью канистры, оплачивал же бензин сразу у оператора на заправочной станции картой Тинькофф банка. В это время банк предоставлял мне кэшбэк в размере 7%. Я стал считать. Оказалось что бонус был всего в размере 1%. Как так? Я же оплатил бензин картой банка?😡
Стал выяснять, что да как, путём вопросов в техническую поддержку банка, и выяснил следующее - оказывается я не правильно пользовался их сервисом и неправильно производил оплату. Чтоб получать повышенный бонус, мне надо было расплачиваться за бензин не у оператора заправочной станции, а через сервис Тинькофф топливо, прямо в банковском приложении.
Решил я изучить что это за сервис такой. Оказалось, что когда требуется заправка, то ты входишь в данный сервис, на экране открывается карта, где показаны заправки на которых поддерживается данный сервис. Далее выбираешь заправку, едешь туда, потом выбираешь колонку и оплачиваешь бензин сразу в приложении. Потом заправляешься. Всё это в теории. Что будет на практике, мне было непонятно.
Как в реальной жизни будет работать данный сервис я не представлял, так как никогда им не пользовался и никто мне о нём не рассказывал. А вдруг какой-то программный сбой, деньги у меня с карты спишут, а бензин не нальют, что тогда делать? Страхов было много, но вчера я всё же решил рискнуть. Много решил не заправлять, всего три литра с небольшим, на 150 рублей. Из подсказок сервиса значилось, что если я что-то не долью, то деньги за недолитый бензин с меня не спишутся. Ладно, решил довериться и поехал на заправку, благо сервис Тинькофф топливо показывал, что заправиться я могу в своём городе.
Приехал на заправку, встал у колонки под номером один и пошёл к оператору заправочной станции разузнать как осуществляется процесс заправки через данный сервис. На станции, а открыли её буквально недавно в моём городе, вернее восстановили, она два года не работала, оператором была женщина в возрасте и она мне ответила что ни про какой сервис Тинькофф топливо она не знает. Оплачивать мол надо к ней.
Я был в замешательстве и ступоре. Как так-то? Я хочу повышенный кэшбэк! Решил тупо запустить сервис Тинькофф топливо на смартфоне. В общем "была - не была". Запустил программу. Выбрал колонку к которой подъехал и ввёл сумму в данном сервисе в размере 150 рублей. Ну, думаю, если сейчас плакали мои денежки, то и чёрт с ними. Не велика сумма. Нажимаю и вуаля. Приходит ответ, на экране смартфона загорается надпись: "Ждите ответа от колонки". Жду. Тут же на экране смартфона загорается надпись: "Вставьте заправочной пистолет в бак и произведите заправку". Ну, думаю, надо пробовать. Открываю бак, беру заправочной пистолет, попутно смотрю на табло колонки - оно обнулилось, засовываю пистолет в бак и жму на рычаг пистолета. Раздается гул колонки и мне в бак начинает поступать бензин. Я в шоке от радости события, ещё в большем шоке работница заправочной станции.🤣
Заправляю три литра с копейками, вышло как раз почти 150 рублей и в этот момент колонка отключается. На экране смартфона, а его я положил на сиденье мопеда чтоб видеть что мне там ещё пишут, вижу подтверждение о произведенной заправке и списании с моей банковской карты денежных средств.
Собираюсь уезжать, но у женщины работающей на станции паника, она кричит мне: "А кто будет топливо оплачивать?" Тут уже в непонимание я. Подхожу к ней и спокойно объясняю что я уже оплатил свой бензин. Женщина в растерянности и спрашивает меня как она его будет тогда оформлять? Я честно ей говорю, что не знаю, это пусть она со своим начальством консультируется, а я не специалист по работе с их техникой и их отчётностью, да и это мало меня интересует. У меня бензин налит в бак и оплачен, а больше мне ничего и не надо. Женщина недоверчиво меня слушает и говорит что если я её ограбил, то у них камеры и меня найдут! Полиция мол не дремлет! Это вызывает у меня только улыбку. Я понимаю, что похоже я первый пользователь, кто воспользовался данным сервисом Тинькофф топливо на этой заправочной станции.
Чтоб успокоить женщину, я подхожу к её окну, достаю смартфон, открываю банковское приложение Тинькофф банка и показываю ей что оплата онлайн мною произведена и деньги с моей карты уже списаны. Женщина продолжает недоумевать и подозрительно на меня смотреть. Потом милостиво меня отпускает. Нда, видимо я подкинул ей на этот вечер задачку по обучению и изучению работы их программного обеспечения. На последок она мне кричит: "Больше так не делайте! Оплачивайте сразу у меня!" Ага, уже бегу. 🤣 Мне аж самому стало смешно, тем более свой кэшбэк на сентябрь я уже выбрал 😉 и это скидка на топливо через данный сервис в размере 7%. Ох, чувствую и заправлюсь я в сентябре, тем более топливо в последнее время сильно подорожало и такая скидка мне будет не лишняя.😄
Данное событие меня сильно повеселило, надеюсь оно развлечёт и вас. А на сегодня всё. Всем пока!