В 1935 году Эрнест Хемингуэй дал в журнале Esquire совет молодым писателям: «Когда люди говорят — слушай… Большинство людей никогда не слушают».
Многие из нас привыкли говорить в монологе, не задумываясь о том, как наш собеседник это воспринимает. Зачастую мы не слышим того, что нам говорят, а слушаем себя, даже не пытаясь понять, то, что именно происходит внутри нашего собеседника. В итоге подобные разговоры редко приводят к пониманию и конструктивному решению проблем. Однако, когда мы начинаем настоящий диалог, когда готовы слышать и понимать нашего собеседника, тогда разговор становится действительно полезным. Мы начинаем видеть ситуацию с разных сторон, ищем наилучшее решение вместе, находим компромисс. Диалог помогает нам понять друг друга и самих себя.
Понимание - это ключевое слово в диалоге. Не просто слушать собеседника, но и слышать его, пытаться мысленно поставить себя на его место, чтобы понять его точку зрения и учесть ее - это признак уважения и заботы в любых отношения