В этой статье я решила написать, как мы брали ипотеку на строительство и о проблемах с которыми столкнулись.
Как я писала ранее, что для строительства дома нам понадобилась ипотека на строительство жилого дома. Ипотеку мы брали в Сбербанке. По началу казалось все просто и легко, но потом вылезли "подводные камни".
Поскольку я нахожусь в декретном отпуске, ипотеку оформляли на мужа. Придя в банк нам за считанные минуты оформили заявку и сразу же пришло одобрение, но радоваться как оказалось было рано.
Оценили наш участок и выяснилось, что стоимость участка не покрывает риски для банка. Для того что бы нам дали ипотеку, нам нужно было либо найти поручителя или в залог банку отдать ещё какое-то жилое имущество. Нам под залог нечего было отдать и пришлось искать поручителя на время строительства. После того как построится дом и мы его оформим банк возьмёт в залог дом и поручитель будет не нужен. Нам пришлось искать поручителя и к счастью с этим проблем не возникло. Хотя и не хотелось никого обременять своими проблемами. Но увы, так как есть.
Нас поразила работа менеджеров дом клик, с которыми нам приходилось говорить по телефону. В общем каждый раз новый менеджер и у каждого своя версия. Все говорят по разному и много не компетентных.
После сбора всех необходимых документов их загрузили в дом клик. Для того чтобы отправить все документы, на конечное одобрение не хватало постоянно, то одного документа, то другого, до этого о которых никто не говорил или говорили, что это не нужно. В итоге когда мы выгрузили в дом клик, все что они просили и документы отправили юристу на проверку, нас ждал "сюрприз".
Документы были отправлены, мы зашли проверить статус заявки и увидели, что у нас сумма ипотеки изменилась в большую сторону. Позже выяснилось, что нам в ипотеку включили нас же участок который у нас в собственности. На претензии исправить, менеджер ответила, что документы находятся на проверке у юриста и на данном этапе уже ничего изменить нельзя. К счастью позже все исправили и нам наконец одобрили ипотеку.
Другой вопрос стоял в том, что для получения ипотеки, нам нужно было приехать в офис банка с поручителем. Поскольку наш поручитель проживает в другом городе в нашем регионе, на расстоянии 100 км и человеку из-за нас пришлось отпрашиваться с работы. Мы искали способ, что бы поручителю хотя бы не пришлось ехать к нам. Решение было следующим, мы подстроились под поручителя и записались на ипотеку в офис ближайший к нему. По телефону в дом клик, нам сообщили, что так можно.
За день до сделки, нам пришло сообщение от дом клик, что наша сделка, через 5 минут. После звонка в дом клик выяснилось, что менеджер банка ошиблась и случайно зашла в нашу сделку.
В день сделки мы приехали в офис банка за 100 км от нашего дома. И выяснилось, что зачислить деньги нам не смогут, нужно сначала участок передать в залог банку, но кредитный и ипотечный договор нам оформят. Мы были конечно возмущены, что нам придется ехать в этот офис ещё раз, и нас об этом никто не предупредил, но ничего не поделаешь.
Далее возникли проблемы с тем, что сотрудник не смогла распечатать нам договоры, из-за своей же ошибки. Дело в том, что у менеджера высвечивалось, то что наша сделка завершена, поскольку за день до сделки менеджер зашла в неё из-за чего нам и приходило сообщение за день до прихода в офис. У менеджера ничего не формировалось, после долгих мучений и проведя в офисе около 5 часов, нам все же дали кредитный и ипотечный договор который менеджер печатала в ручную. В договоре было масса опечаток и явные проблемы с редактированием. Но все же хоть так.
На следующей день мы поехали в МФЦ и сдали все документы, что бы зарегистрировали, то что участок в залоге у банка. Сотрудник МФЦ долго рассматривала и качала головой от удивления, какой "красивый" у нас договор, но все же приняла документы.
Позже нам позвонил сотрудник Росреестра и сообщила, что у нас в ипотечном договоре допущены ошибки. Благо, что муж был в отпуске и мог ездить каждый день за 100 км из-за ошибок сотрудника банка, в чем мало приятного. В общем съездили ещё раз в офис, исправили договор и отвезли его в МФЦ.
И вот пришёл день, когда все исправили и оформили, поехали в очередной раз в офис банка. Все сделали, деньги зачислили, но наш "любимый" менеджер банка, нам на руки не отдала всё документы которые нам понадобились позже, но это уже другая история.
В общем вот так сложно, но всё же мы получили ипотеку и ждали строительство дома.