Мне показалось, что мои видеоматериалы ограничены в показах. И мне до сих пор так кажется. Хотя сейчас ситуация с показами видео стала чуточку (буквально на йоту) лучше.
Но в тот день, когда я написала в поддержку, все было совсем плохо. Насторожила меня прежде всего ситуация с видео о трамваях.
У материала был великолепный старт. Впервые со мной, на моем канале, такое произошло. Часа за два набралось около 120 просмотров. Неслыханное дело! И более 40 людей, не подписанных на мой канал, посмотрели это видео.
Это видео победоносно крутилось часа два. И – резко встало. Намертво! Будто кто-то перекрыл кран с показами.
Я выдала еще несколько видеоматериалов. 20-30 просмотров. И только подписчики. Ни одного неподписчика. Ни одного!
Статьи – аналогично. Только подписчики. А до этого было по-другому. По каждой статье всегда был хотя бы один неподписчик.
Поэтому я и решила написать. Впервые. Но, как оказалось, спрашивать про все сразу нельзя. Надо указывать исходные данные каждой статьи, каждого видео. И я решила спросить пока только про ограничение в показах видеоматериалов.
Ответ пришел довольно быстро.
Смысл его таков.
Москва Настоящая, проверили все Ваши материалы. С ними всё хорошо. Никаких нарушений с Вашей стороны. Никаких ограничений – с нашей.
Мы показываем Ваши материалы всем – не только подписчикам. Можете проверить это, нажав на кнопку «Только подписки».
Система рекомендаций для каждой публикации индивидуальна: даже если сейчас ваши материалы не получили широкого показа, мы будем продолжать их рекомендовать. На всё требуется время.
И вообще, Вы рано волнуетесь: материалы опубликованы только сегодня, у них еще все впереди.
Давайте немного подождем и понаблюдаем.
Мы видим, что Ваш канал развивается, с 28 июля Вы идете в рост.
Мы всем советуем тщательно прорабатывать контент, усиливать экспертность. Делайте так – и все будет хорошо.
А мы всегда рядом.
Вот такое вольное переложение ответа службы поддержки.
Кажется, все прекрасно! Все отлично!
Но… Ситуация практически не изменилась. Просмотров мало – и только от подписчиков.
Я так хотела проверить, все ли с каналом в порядке, что запустила короткий ролик о приезжих в Москве – ролик совсем не в моем духе, не в моем стиле.
И вот только его посмотрели неподписчики – 11 человек.
Все остальное – без изменений. Только подписчики.
И за трамваи у меня просто забрали 40 просмотров. Было 120, осталось 80! Вот чудеса!
Вывод: письмо от поддержки мне понравилось – доброе оно, хорошее. Но ситуация на канале нравиться мне не может.
И часы просмотра за 7 дней (из статистики) – все меньше и меньше.