Динамическое ценообразование отеля учитывает меняющиеся тенденции рынка, чтобы максимизировать доход. Эта концепция уже давно используется в индустрии гостеприимства, но только сейчас она становится автоматизированным, быстродействующим инструментом, который рассчитывает цены в режиме реального времени, что дает владельцам отелей уникальное преимущество на рынке.
Что такое динамическое ценообразование?
Сколько стоит яблоко? Это риторический вопрос, потому что ответ таков: это зависит от сезонной доступности яблок, а также от дефицита или избытка. На самом деле мы были бы удивлены, если бы яблоки продавались по фиксированным ценам круглый год, потому что спрос и предложение все время колеблются. Для многих товаров и услуг следует ожидать изменений в стоимости — динамического ценообразования , но это в меньшей степени относится к рынку гостеприимства.
Конечно, в периоды затишья цены на номера будут снижаться, а в связи с национальными праздниками или особыми мероприятиями – стремительно расти, но для отельеров это своего рода лотерея, гарантирующая полную занятость при максимальной прибыльности. Умные менеджеры учатся увеличивать доход от доступного номера (RevPAR), «читая рынок» и предсказывая, когда будут колебания, но это было искусством, а не наукой. До сих пор.
Модели динамического ценообразования номеров для систем управления доходами отелей
Что изменилось, так это то, что всезнающие алгоритмы современной жизни теперь входят в сектор гостеприимства в форме системы управления доходами от отелей , которая в сочетании с отлаженно функционирующей системой управления отелями снимает «ставки» с цен на номера. Как же так? — Потому что вместо того, чтобы просто полагаться на опыт при расчете стоимости номеров, можно автоматически анализировать огромный набор данных и в режиме реального времени реагировать на меняющиеся рыночные условия.
Какие цены в отелях конкурентов? В какие дни спрос высок или низок? Какие особые события происходят вокруг определенной даты, например, коронация или финал кубка?
Между прочим, я упоминаю «коронацию», потому что для британских отельеров, расположенных где-нибудь недалеко от Лондона, коронация короля Чарльза 6 мая должна стать золотым дном бронирований. Но как поведут себя отели, которые все еще работают со статическими ценами в период очень высокого спроса? Смогут ли они максимизировать свой RevPAR или упустят прекрасную возможность для полных бронирований? Скорее всего, у них останутся незанятые комнаты или занятые комнаты по цене намного ниже рыночной. С другой стороны, любой отель, работающий с системой управления доходами, будет настроен на действующие тарифы в зависимости от спроса на конкретную дату. Все ключевые факторы будут динамически оцениваться, что обеспечит конкурентоспособные цены, высокую заполняемость и довольных клиентов.
Максимизация стоимости номера
Клиенты счастливы, потому что они могут видеть, что цены отеля являются «справедливыми» в периоды высокого спроса по сравнению с конкурентами, которые все еще используют статические цены. Стоит отметить, что иногда гости могут быть подозрительны, если цены явно слишком низкие, поэтому синхронизация с более широким рынком выгодна. Ни один отельер не хочет, чтобы его предложение воспринималось как «дешевое». Тем не менее, в периоды повышенного спроса динамическое ценообразование может создать заманчивые специальные предложения, привлекающие гостей . С точки зрения владельца отеля, система управления доходами имеет большое значение для обеспечения того, чтобы номер не был продан, а при бронировании цена была максимальной.
Существует также «обратное преимущество» использования системы управления доходами, поскольку она обучает владельцев отелей тому, как гости выбирают отель: информация о предпочтениях в отношении номеров, продолжительности пребывания и стоимости сопоставляется и легкодоступна . Знание своего клиента является ключевым элементом для всех отельеров, поэтому наблюдение за тенденциями по мере их развития в режиме реального времени обеспечивает ценную обратную связь, которая может положительно увеличить RevPAR.
Программное обеспечение для динамического ценообразования отелей
До сих пор в этой статье мы представили два типа автоматизированных систем — систему управления отелем (также известную как система управления недвижимостью или PMS) и программное обеспечение динамического ценообразования отеля, обычно называемое системой управления доходами (RMS ) . Так ты хочешь яблоко, или апельсин, или и то, и другое?
Хорошая новость: система управления отелями SabeeApp теперь интегрирована с RoomPriceGenie , автоматизированной интеллектуальной RMS, которая обеспечивает продажу каждого номера по максимальной цене. Ранее программное обеспечение SabeeApp допускало динамическое ценообразование, но оно должно было инициироваться персоналом отеля, что не всегда делалось своевременно. Новое перекрестное продвижение SabeeApp с RoomPriceGenie означает, что отельеры теперь могут автоматически развертывать динамическое ценообразование в своей системе управления отелями, отслеживая меняющуюся динамику рынка.
Модели бронирования также отслеживаются, и, естественно, система настроена так, чтобы «осведомляться» о предстоящих периодах повышенного спроса . RoomPriceGenie без проблем работает с SabeeApp для размещения всех типов и размеров, обеспечивая сверхбыструю реакцию на бронирование или изменения рынка, с обновлением цен 12 раз в день . Теперь это динамично и гораздо более чувствительно к колебаниям рынка, чем когда-либо мог быть даже самый прилежный менеджер.
Преимущества динамического ценообразования с RoomPriceGenie
RoomPriceGenie сообщает, что владельцы отелей могут увеличить доход до 22%, «взимая больше, когда можно, и меньше, когда нужно». Существует также возможность «сэкономить 10 часов ручной работы каждую неделю, чтобы вы могли больше сосредоточиться на том, что делает ваш отель особенным».
Теперь подумайте о том, что может сделать система динамического ценообразования в сочетании с многочисленными преимуществами автоматизированной системы управления отелем , и должно быть ясно, что совместная работа SabeeApp и RoomPriceGenie является выигрышной комбинацией. Важным моментом в этом программном комплексе является то, что, хотя он автоматизирован, владелец отеля контролирует все и может настроить все параметры, чтобы определить свою «ценовую зону комфорта». Другими словами, система работает в рамках определенных вами минимальных и максимальных цен и определенных вами типов номеров.
Точная настройка системы с учетом сезонности и циклов дня недели также гарантирует, что у каждого отеля есть индивидуальное решение. Как только эти ключевые параметры введены, мощь алгоритмов начинает действовать, неустанно просматривая огромные наборы данных от конкурентов, гостей, онлайн-турагентов и т. д.
Рассмотрите возможность использования инструмента управления доходами в своем гостиничном бизнесе.
Впечатления гостей теперь лежат в основе всех хороших отелей и часто являются отличительной чертой, обеспечивающей успех. SabeeApp в сочетании с системой управления доходами, такой как RoomPriceGenie, приносит более счастливых гостей, меньше администраторов и больше доходов . Динамическое ценообразование обостряет преимущество, увеличивая продажи при низком спросе и занятости и повышая цены при высоком спросе и высокой занятости. Автоматизация ценообразования позволяет гораздо быстрее реагировать на рыночные условия и спрос клиентов .
Отель, который не оценивает динамично, либо занижает цену, либо взимает слишком большую плату в определенное время, и, следовательно, упускает заполняемость. Любой сценарий может означать резкое снижение доходов, и, по данным hotellab , отель, работающий со статическими ценами, реализует только 60–65% своего финансового потенциала. Для сравнения, динамическое ценообразование с использованием системы управления доходами может обеспечить около 85% финансового потенциала отеля, при этом типичное повышение составляет около 20%. Это звучит убедительно, особенно когда две инновационные компании-разработчики программного обеспечения для гостиничного бизнеса объединяют усилия, чтобы предложить лучшие решения для современных отельеров.
Независимо от того, являетесь ли вы отелем , хостелом или арендой жилья для отдыха , вы можете использовать преимущества инструмента управления доходами, такого как RoomPriceGenie, с SabeeApp в качестве поставщика PMS. Вы можете протестировать RoomPriceGenie прямо сейчас в рамках специального предложения, доступного только для клиентов SabeeApp.
