Во время вечернего прямого эфира «Десять вопросов губернатору» 15 августа к Вячеславу Гладкову обратились жители Валуек с жалобой на некачественно установленный в их доме тепловой счетчик.
«В 2022 году в нашем доме по ул.Пархоменко, д.4 был проведен капитальный ремонт. По губернаторской программе у нас был установлен придомовой тепловой счетчик. Но подрядчик неправильно его установил. Мы не можем им пользоваться. Все наши средства, которые мы собирали несколько лет, ушли впустую, на жалобы в ответ получаем только одни обещания:«Подрядчик в отпуске, вернется — сделает». Скоро опять начнётся отопительный сезон, а мы как платили круглый год за отопление, так и продолжаем платить, а счетчик висит«для красоты». Просим разобраться в ситуации».
Вячеслав Гладков пояснил, что в соответствии с той программой, которая действовала в регионе в 2021-2022 годах, утеплялись фасады многоквартирных домов и монтировались тепловые пункты в каждом доме, где был произведён капитальный ремонт, не за счёт средств собственников, а за счет областного бюджета.
«Деньги жителей на это не тратились, поэтому ваши деньги точно не пострадали, — заверил валуйчан губернатор. — Если тепловой пункт не работает, это плохо. Дал поручение министру жилищно-коммунального хозяйства, чтобы он в ближайшие три дня приехал к вам в Валуйки, разобрался в проблеме и обеспечил выполнение требований по введению теплового пункта в нормативное, то есть в рабочее состояние».