Наша компания продолжает улучшать рабочие процессы, сокращать время на выполнение повторяющихся задач, увеличивать товарооборот. В течение прошлого года мы участвовали в проекте по повышению производительности труда и совместно с Федеральным центром компетенций разрабатывали план действий.
Консультанты наблюдали за работой на производственной площадке, тщательно прорабатывали с сотрудниками гипотезы по повышению производительности труда. А затем гипотезы превращали в план конкретных мероприятий. Пилотными площадками выбрали магазин SPAR и собственное производство на Нахимова, 13/1, а также «Абрикос Плюс» на Фрунзе, 92а.
- Наш товаровед, Илья Дагаев, с ответственностью подошел к данному проекту и вся оптимизация склада – это его работа. Теперь у нас есть четкое место, где хранятся товары с потерей товарного вида, убраны с «пути» тары, ящики с товаром для списания. Также нам установили звонок для кассиров, его слышно в любом уголке магазина. Благодаря проекту «Бережливое производство» все сотрудники еще больше вовлекаются и помогают изменять рабочие процессы в лучшую сторону, – говорит Наталья Матвиенко, управляющая магазином «Абрикос Плюс» на ул. Фрунзе, 92а.
Участие в проекте несет большую ценность для компании. Мы не только сможем увеличить производительность труда, но и стандартизировать работу, ускорить ее, уменьшить число ошибок и потерь, снизить расходы и создать комфортные условия труда для наших сотрудников. Так, например, на пилотных участках привели в порядок рабочие зоны: утилизировали устаревшие документы, расчистили и освободили пространство, выделили оптимальное место для хранения документов и вещей сотрудников. Это позволило сократить 15 часов рабочего времени в месяц на перемещение всех сотрудников склада между точкой разгрузки и рабочим столом.
– Уже разработаны стандарты по системе 5С на складе и по информационному центру. На подходе разработка стандарта на кассе. Прописаны инструкции по внедрению 5С для управляющих и заместителей управляющих магазинами, – поясняет Андрей Трушин, руководитель проекта по повышению производительности труда.
В скором времени планируется масштабирование проекта на все магазины и обучение сотрудников инструментам бережливого производства.