«Нова пошта» вместе с Radar Tech проведет хакатон инновационных решений 18–20 августа в Киеве с призовым фондом в 180 000 грн. Участники мероприятия помогут разработать технологическое решение для усовершенствования клиентского пути на кассах самообслуживания.
Логистический оператор стремится сделать этот сервис более интерактивным и современным, поскольку каждую 3 посылку клиенты отправляют самостоятельно. Именно поэтому компания хочет добавить «будущего» к услуге самообслуживания и сделать самостоятельную отправку посылок еще более легкой и технологичной.
Команды будут работать с искусственным интеллектом, а именно разрабатывать нейронную сеть, способную обучаться и отвечать на вопросы клиентов относительно услуг и процессов компании, а также обучать искусственный интеллект базовым операциям, отслеживать посылки, рассчитывать стоимости услуг и информировать о сроках доставки.