Глава тридцать первая. Турция и независимый инспектор
"Saybolt" и "SGS" - компании-конкуренты с более чем вековой историей, признанные эксперты в области контроля качества и количества товара в разных областях - в сельском хозяйстве (в частности, зерна), химических веществ, нефти и нефтепродуктов, и других отраслях. Головные организации расположены в Швейцарии, а представительства и лаборатории - по всему миру. Благодаря общепризнанному авторитету независимой инспекции их результаты признаются окончательными и неоспоримыми как для продавца, так и для покупателя. Как технический специалист, я задавался вопросом - ведь могут быть опечатки и просто человеческие ошибки - как тогда? В типовом контракте для этого есть оговорка: "кроме явной ошибки". Разумно...
На каждом заводе России, на каждой нефтебазе есть своя лаборатория, которая выдает свои сертификаты или паспорта качества с примечанием - соответствует ГОСТу. Для контроля внутри страны этого достаточно, а вот для экспорта или импорта - нет, недостаточно. Поскольку "Инвест-Строй" был "заточен" на экспорт вне зависимости от загрузки нефтебазы, то на первом этапе, при отсутствии клиентов на ее услуги, именно наша компания была должна доказать возможность "ломки" (снижения) железнодорожного тарифа и эффективность транзита через Петербург, а не напрямую в порты Прибалтики. На нашей строящейся нефтебазе не было своей лаборатории, и создавать ее не было ни времени, ни смысла - надо привлекать независимого инспектора.
"CЖС Восток Лимитед" - так называлось в Петербурге отделение знаменитой компании на 4-ой Советской улице. Переговорив с его руководством и описав наш потенциал, признано целесообразным провести совещание у нас, на Зайцева. Приехали гости: глава представительства - высокий мужчина лет сорока, менеджер - молодая женщина восточного типа и оперативный менеджер, мужчина лет тридцати пяти, будущий глава нашего участка контроля. От нас - Елена Анатольевна и автор этих строк. Для начала я ввел их в курс наших дел и упомянул об опыте работы в прошлом. На вопрос: что контролируем - ответ: двадцать тысяч тонн нефти. В глазах блондина читался скепсис, но тут в кабинет с позитивной энергией влился Хазир Даудович и веско заявил:
- Я поставляю нефть.
Разговор оживился, принял конкретные очертания и текущие задания для обеих сторон. Для "СЖС" - договор от главы представительства Станислава Михайловича, от менеджера (пора ее тоже представить - Наталья Челоянц) - идеология организации контроля и взаимодействия, от оперативного менеджера Михаила - посещение нефтебазы и решение практических вопросов на месте. Надо сказать, что цена услуг была высокой, но зато они могли сделать все: часть замеров на месте, часть анализов - в лаборатории, а некоторые - в лаборатории "Neste" аж в Ломоносове. В целом координация контроля на нефтебазе и получение результатов на конкретную партию ложился на мои плечи. После подписания договора было проведено еще несколько взаимных консультаций, полных взаимопонимания и желания работать совместно. Персоналу "СЖС" была присуща та самая корпоративная культура, которая мне всегда импонировала, и как далеки от этого были некоторые наши доморощенные руководители - будто вылезли из подвала и пытались кого-то запугать своими страшными глазами и гневными речами. Подобная схема выживания с низов до невысоких верхов убедила их в правильности таких манер на примере собственного жизненного пути - другого они и не видели, точно также как любитель Черного моря не поймет очарования Средиземного, не побывав там, но очень часто горячо отстаивает преимущества первого.
Наташа Челоянц поразила меня глубиной познаний, легкостью в общении, сочетанием глубокого ума и хорошо контролируемых эмоций. Ее коварное очарование проявлялось в блеске черных глаз и легкой открытой улыбке. Я был восхищен, хотя это был не мой типаж идеальной женщины, заложенной в генах. Ей было просто понять, что я здесь уже здорово засиделся, и искал нечто новое в карьере, и она мне в этом помогла. Как раз в это время меняли главу представительства СЖС в Питере, и я рассматривался как кандидат на эту должность - эту поездку в офис на Советской было легко организовать на основании нашего совместного договора. На собеседовании Станислав Михайлович протестировал мой английский, затем перешли к моему бэкграунду - опыту работы, образованию и квалификации. Главным был представитель "SGS" в Каспийском регионе - располагающий к себе и импозантный мужчина, родом из тех же мест. С ним беседа протекала легко и непринужденно, но Станислав Михайлович был сух и официален - он был против моей кандидатуры. Позже позвонила Наташа Челоянц и предупредила, чтобы я ждал звонка из Швейцарии от мистера N. Но что-то не сложилось, и звонок не последовал. Позже был назначен новый глава СЖС в Петербурге, и я видел его фамилию и подпись на документах, но далее мой интерес к этой персоне не распространялся - думаю, что они сделали правильный выбор, а я стал заниматься своим делом - закупать нефть. Как-то звонил Наталье, но трубку она не взяла. Позже узнал, что Наташа уехала в длительную командировку в Турцию организовывать там лабораторию. Вот это женщина!
Кстати, о Турции. За год до этих событий, прошлым летом отдыхали с женой, но отдельно - так сложились обстоятельства у моих детей и внуков. Ну а в этом году поедем вместе! Договорились с Еленой Анатольевной на вторую половину июня, отгрузим в мае, так что пожалуйста! Покупаем в апреле путевку на двоих в Аланию, хороший отель, первая линия, мечта! А вот когда надо было уезжать, разговор как-то забылся, удивленные глаза - как об этом можно говорить, если я нужен в офисе! В семье конфликт, жена поехала жена, привезла красивые фото: вот как отдыхала без тебя, дорогой! Я отдыхал там же, но позже, уже в сентябре.
Глава 32. Глава тридцать вторая. Отель "Арарат Парк Хаятт" и талантливые менеджеры
Да здравствует праздник - еду в Москву на конференцию, которую впервые проводит компания "Platt's" в России. Да не нужна мне гостиница, у меня там живут дочь, зять и две внучки! Дима подвозит меня к Красной площади, отсюда до пятизвездочного отеля "Арарат Парк Хаятт" пять минут пешком, приятно прогуляться по утренней столице, а он - на Тверскую, у него здесь офис. Улица Неглинная, дом 4, у входа суперкары, мне в зал "Достоевский", там регистрация участников, кофе-брейк, бейджик с моей фамилией и названием компании "Invest-Stroy". Ищу знакомых, здороваюсь с Питером из “Platt’s”, а вот Юрий из Санкт-Петербургского нефтяного терминала, серьезная компания, ей Киришский НПЗ дизтопливо на экспорт качает. Порадовала своим экзотическим видом молодая красивая и стройная негритянка с какими-то бумагами в руках, она быстро бегала и крутилась среди гостей, притягивая своей фигурой в зеленом обтягивающем платье взгляды понимающих мужчин - на спине отчетливо виднелись складки от недавних постельных утех - три оргазма, не меньше! Платьице утюжить некогда, конференция начинается в десять ноль ноль!
Выступления участников организованы отлично, первое слово - главе компании, представительному американцу, по внешности - герой из Голливуда, почему-то вспомнилась негритянка, может, его секретарь по связям с общественностью? А может, мое больное воображение. Приветствие американца участникам - короткое, значимое: нас знают во всем мире и ценят нас (почти правда), а мы расцениваем нефтепродукты (это, безусловно, правда). Синхронный переводчик - молодой парень в строгом черном костюме, излагает точно, художественно и без дефектов речи, часто присущих закадровым гнусавым специалистам. Но главное выступление - господина Хорхе Монтепеке, директора по глобальным рынкам. Великолепный оратор и полемист, главный идеолог и разработчик методологии оценки стандартных сортов продукции, он полтора часа описывал применяемые процедуры и приемы количественной оценки на свободном рынке нефти и нефтепродуктов. Что входит в базу оценки, что подлежит исключению из рассмотрения, временные ограничения и многое другое. Я им был восхищен как личностью, как специалистом экстра-класса. Паузы грамотно использовал наш умница синхронист. По окончании доклада - вопросы. По опыту знаю, что обычно Платтс критикуют "киты" нефтяного рынка, например, "CONOCO", "British Petroleum", которые упрекают в ангажированности или подстраивании цены в интересах крупного клиента. Вот и сегодня, проснулись британцы и начали задавать дежурные вопросы: почему да как. Почему Ваши котировки, мистер Монтепеке, отличаются от котировок других компаний? Ответ: я рассказал Вам нашу методику оценки, а почему у других компаний цена другая - спросите у них, это их методика. На "подкручивание" цены для клиента ответ - в стандартных условиях контакта могут быть использованы котировки не на одну дату, а на несколько дней вперед, и цена усредняется.
После вопросов - перерыв на обед, сталкиваюсь с Хорхе Монтепеке и благодарю его за доклад и за его эмоции, он улыбается в ответ - да, пришлось потрудиться... После обеда индивидуальные консультации - атакую другого методиста, англичанина Пита Робинсона и прошу разъяснить, как определяются скидки на цены, указанные в котировках на нефть и нефтепродукты - он подробно мне рассказывает, попивая шампанское из бокала, то и дело ставя его на стол и загружая мой деловой английский специальными терминами. Настоящий профессионал - человек увлеченный, и Пит из таких.
По возвращении в родные пенаты ни с того, ни с сего в офисе спровоцирован конфликт. Отвечаю оппоненту:
- Не Вы меня принимали на работу, не Вам меня и увольнять.
Соперник в нокдауне, совсем "потерял лицо" и кричит от злобы. Выхожу из кабинета. Назавтра приглашает меня старший брат президента, Тимур Даудович, к себе: вижу, что расстроен, уже доложили, как надо...
"Я все знаю" - заявляет он мрачно, тяжелый взгляд. Моя точка зрения его не интересует, я уже виноват? Отношения у нас сложились нормальные, уважительные и рабочие, недавно за одним столом сиживали, меня поздравляли, жаль, что сегодня так. И гиря в углу стоит двухпудовая - силен Тимур Даудович, не чета мне. Гиря тоже серьезный аргумент, но я не чувствую раскаяния. Говорю пророческие, подтвержденные жизнью, слова:
- Мои враги долго не живут. Но и это не моя вина - я только лакмусовая бумажка...
Ох, не понравилось это главе тейпа, ох, не понравилось.
Продолжение следует...