Поступили очередные обращения из Екатеринбурга с жалобами на Псевдо-сервисный центр на Фурманова, 61. Добрый день. Если вдруг поможете, был бы благодарен. Отдал на диагностику, а впоследствии еще и согласиться на ремонт пылесоса Dyson. Кратко – у девайся потеря мощности, пылесос работал. В итоге по результатам бесплатной диагностики ценник за ремонт – 9 тыс (дескать ремонт двигателя). При отказе ценник не ремонт упал до 7 тыс. Сошлись на 5 тыс. Типа сделали, но проблему не решили. Зря только деньги отправил. Сейчас пылесос уже три недели в сервисе, каждую неделю обещают вот вот вернуть – настраивают циклон все это время. Помогите вернуть пылесос и деньги. И еще одно обращение: Сломался робот пылесос , погуглила и первая строка вышла многопрофильный центр Фурманова 61 (если бы я раньше почитала ваши обращения, поняла бы что это мошенники). Дальше был треш. Девушка предложила отправить курьера и забрать пылесос, приехал курьер с бумажкой, забрал робота. Вечером муж мне сказал, что возмож
Поступили очередные обращения из Екатеринбурга с жалобами на Псевдо-сервисный центр на Фурманова, 61.
Добрый день. Если вдруг поможете, был бы благодарен. Отдал на диагностику, а впоследствии еще и согласиться на ремонт пылесоса Dyson. Кратко – у девайся потеря мощности, пылесос работал. В итоге по результатам бесплатной диагностики ценник за ремонт – 9 тыс (дескать ремонт двигателя). При отказе ценник не ремонт упал до 7 тыс. Сошлись на 5 тыс. Типа сделали, но проблему не решили. Зря только деньги отправил. Сейчас пылесос уже три недели в сервисе, каждую неделю обещают вот вот вернуть – настраивают циклон все это время. Помогите вернуть пылесос и деньги.
И еще одно обращение:
Сломался робот пылесос , погуглила и первая строка вышла многопрофильный центр Фурманова 61 (если бы я раньше почитала ваши обращения, поняла бы что это мошенники). Дальше был треш. Девушка предложила отправить курьера и забрать пылесос, приехал курьер с бумажкой, забрал робота. Вечером муж мне сказал, что возможно это мошенники, так и оказалось.
Звоню им спустя полдня – они говорят, ваш пылесос сделан ( за 1 час ) и с вас 11 тыс. Конкретную поломку не назвали, сказали мы отправим курьера с актом передачи и там все написано. Я не соглашаюсь, пылесос отдавать не хотят.
Спустя пару недель после возвращения из отпуска – звоню им, чтобы курьер привез пылесос по адресу, курьер не приехал в назначенное время.
Далее спустя пару дней еле еле выцепила этих курьеров – подъехали 2 бородатых молодых небольшого роста парня ( сразу напрягло что два ) на белой киа Рио 2014 года, сзади тонированные. Достают мою коробку с пылесос ( робот стоит 38 тыс, если что), говорят переводите деньги – я сделала вид что перевела. И забрала сразу пылесос.
После этого они начали звонить якобы своему руководителю Сергею, я ему сказала, что все ок. Ждите деньги. Дальше Сергей начал активно писать мне в телеграмм с личного аккаунта – когда понял, что я не заплатила деньги ( потому что пылесос так и остался не исправный + показывает в приложении умный дом – что это вообще чужой пылесос с другим названием – видимо часть родных деталей забрали, поверхность пылесоса была вся в царапинах и передняя стенка не родная. Плюс при влажной уборке проливается снизу вода, когда пылесос стоит) вообщем просто ушатали мой пылесос робот за 38 тыс и еще хотели поиметь с меня 11 тыс ни за что.
Дальше спустя день Сергей начал мне угрожать в телеграм, что через день приедет какой-то человек и они придут ко мне на работу или домой и заберут имущество. Также сказал, что эти 11 тыс для него- как позавтракать 1 раз. Спустя пару часов удалил все свои сообщения в телеграмм, так как я сказала, что напишу заявление в полицию. Также есть голосовые записи звонков этих мошенников, где слышны угрозы в мой адрес.
Будьте аккуратны! И хотя бы загуглите отзывы, оказывается уже несколько лет эти мошенники орудуют в нашем городе. Я торопилась и решила, что крутой сервис, раз курьер даже возит технику.
Благодарим за обращения! Информация направлена в правоохранительные органы власти.
Дополнительно с вами свяжемся по указанным вами контактам.
Согласно действующим законам РФ, органы власти рассматривают любые обращения в течение 30 суток.
Полученный ответ будет обязательно опубликован на сайте. Мы следим за устранением нарушений, а вы следите за новостями на сайте и высылайте фото и видео – вместе мы сделаем нашу жизнь лучше.
Если Вам стало известно о совершаемых противоправных деяниях и нарушениях действующего законодательства, сообщайте нам об этих фактах через наше мобильное приложение. Желательно указывать максимальное количество информации при обращении, чтобы с большей вероятностью и максимально эффективно решить проблему.