800 российских туристов вторые сутки не могут вылететь из Турции в Екатеринбург и обратно. Пассажиры в Анталье жалуются на скудное питание и отсутствие комфортного размещения - из отеля их то и дело выселяют. Представители авиакомпании Red Wings держат их в неведении, а информацию приходится узнавать штурмом.
В своем Телеграм-канале авиакомпания объяснила причину задержки рейсов только сегодня. Сообщается, что сразу два воздушных судна Boeing-777 из трех имеющихся в парке вышли из строя. Туристов из Кольцово вывезет борт авиакомпании „Северный ветер“. Он же перевезет людей, застрявших в аэропорте Антальи.
Самолет Red Wings должен был вылететь 12 августа. 400 человек в Анталье были заселены в отель, откуда их выселили в полночь, но трансфер до аэропорта не предоставили. Семьям с детьми пришлось ночевать на полу. Также 400 человек не дождались рейса в Анталью из Кольцово. Они взяли штурмом офис авиакомпании Red Wings в Екатеринбурге с требованием вернуть им деньги, чтобы перенести отпуск на осень, но внятного ответа на свои претензии не дождались. Сегодня их заселили в гостиницу и предоставили питание.
Ситуация с задержкой рейсов находится на контроле Минэкономразвития РФ.
Турция впервые в истории вошла в топ-5 самых дорогих направлений для отдыха
Компания «Колибри» не имела права вывозить группу детей на отдых в Турцию