Ещё раз подтверждает это мегафон.
Несколько недель назад у меня начались проблемы со связью. Как только наступает вечер 20.00- 23.00 связь практически пропадает и мой безлимитный инет превращается в "тыкву", так я написала в мегафон.
Сначала я получила классическую отписку на первое обращение.
Потом я уже написала гораздо грубее, упомянув не желание оплачивать подобное "безобразие" вдальнейшем.
И, эврика, мегафон отозвался и вернул мне деньги за те дни что на номере были проблемы. Конечно, сославшись на аварии на линии, и пообещали что скоро будет в нашем районе будет установлена дополнительная вышка. Так как соседи тоже не сидели сложа руки и писали жалобы. Обещают решить этот вопрос до конца августа.
Как говорить - будем посмотреть.
Это не первый случай когда мегафон откликается и исправляет свои косяки, как минимум материально.
Возможно, когда то мы дорастем в клиентского сервисе до предупреждения конфликтов на данной почве и исходить эта инициатива будет от компаний представляющих услуги не надлежащего качества, а пока это работает так. Недоволен- звонишь в все колокола.
