На своем Яндекс-Дзен канале российский турагент поделился тревожной историей, содержащей элементы вымогательства. История связана с попыткой изгнать её клиентов из отеля из-за банкротства старейшего туроператора "Веди Тур Групп".
В своем повествовании, турагент описывает, как она забронировала "дорогой тур в Венгрию" для своих клиентов уже в конце апреля. Тур был назначен на 11 ночей для троих взрослых, включая визы, и стоил более 600 тысяч рублей. В силу резкого скачка курса евро на тот момент, клиенты произвели полную оплату за тур. Так как туроператор требует полную оплату перед подачей документов на визы, турагентство осуществило платеж в тот же день, собрав документы и отправив запрос на визу.
Отпуск клиентов в Венгрии был запланирован с 8 по 19 июля. Однако именно с этой даты начинается драматичная ситуация. "12 июля, ближе к завершению рабочего дня, мне поступил звонок через FaceTime с неизвестного номера. Женщина представилась представителем венгерской компании, занимающейся приемом туристов, и уведомила меня о том, что туроператор 'Веди' не оплатил услуги на местности - трансфер и проживание в отеле. Ей следовало оплатить проживание, а именно 2600 евро, иначе на следующий день клиентов выселят из отеля. Я попробовала объяснить, что это вопрос между ней и туроператором. Мы уже оплатили всё, ваучеры были предоставлены, и клиенты заселены. И в конечном счете, почему мне следует доверять незнакомой женщине, с которой я не имею каких-либо обязательств", - делилась турагент. По её словам, Ангелина, руководитель компании, меняла тон разговора, но всё же угрожала тем, что после объявления банкротства "Веди Тур", клиентам придется полностью оплачивать своё проживание по стандартной ставке, что дороже, чем договорные цены для туроператоров.
"Следует отметить, что на момент 12 июля не было никаких знаков банкротства. Мы даже осуществили ещё одну оплату в этот день. А лишь 13 июля они объявили о своей временной приостановке деятельности", - продолжает свой рассказ турагент.