Ночью сели в плацкарт до Санкт-Петербурга. Проводник вежливо рассказала про сервис в вагоне. Я задал вопрос о кондиционере, сказала, что сейчас включит. Ну, застелили постельное (чистое, в упаковке), сидим на нижней полке. Смотрю, на столике лежит визитка начальника поезда. Я ещё в шутку девушке говорю, мол, смотри, если будут проблемы - звони боссу поезда) каково же было моё удивление, когда начальник поезда сама минут 20 назад пришла в отсек и реально начала интересоваться качеством обслуживания и проблемами в дороге! Ребят, я просто последний раз в поезде ездил более 20 лет назад, и тогда если тебя нахер не послали - уже считалось удачей. А тут прямо приятно удивлён.
Проблем, кстати, в пути никаких не было. Кондишка комфортная по температуре, туалет чистый, электроприборы работают, соседи все адекватные, проводники молодцы.
Пост написан на волне хейта в сторону РЖД. Честно говоря, готовился к худшему) прикладываю пруфы.
