Я редко "хвастаюсь' своей инвалидностью, но здесь накипело. К тому времени, как мы приехали в гостиницу "Прибалтийская" в Питере, мы путешествовали уже 12 часов.
Автовокзал в Томске 21.00. По 1000 рублей с человека и в 02 часа ночи мы были уже в Новосибирске.
Согласитесь, не так дорого за спокойствие и удобство. В автобусе нам с мужем удалось даже немного поспать.
Аэропорт Толмачево в Новосибирске поразил иллюминацией и обилием света.
В 06.20 вылет из Новосибирска , 06.50 прилет в Санкт-Петербург.
В Пулково туроператор сработал на 5 с плюсом.
Здесь нас тут же подхватили девочки и мальчики, надавали кучу буклетов и ценных указаний и в общем потоке нас вынесло из гостиницы до автобусов
Мы ехали до Васильевского острова часа 1.5, развозили путешественников по другим гостиницам и отелям. В автобусе был гид и она рассказывала нам про необходимость брать именно их экскурсии.
Для справки: цены на экскурсии 3000-4000-5000 рублей.
Питер встретил нас солнцем и пустынными улицами.
В гостинице Прибалтийская мы были ровно в 09.00
И тут начинается самое интересное. И мой туроператор и гид в голос сказали, что можно попросить заселить пораньше, а не как написано в ваучерах - 15.00. На деле ресепшн оказался непробиваем.
"Мест нет".
Самое печальное, что к этому времени моя нога категорически отказывалась ходить, она хромала и заваливалась так, что у меня началась истерика. Нам с ногой нужно было немного полежать.
Муж пошел в магазин, а я в очередной раз нырнула на ресепшн и объяснила, что у меня инвалидность, из 6 дней, руководство отеля формально украло у нас 2 дня. Первый день - заезд 15.00, выезд в последний день до 12.00. Соответственно шведского стола в первый день нет, так как он до 11.00.
Попросила старшего менеджера, жалобную книгу и директора гостиницы. Объяснила, что ходить уже не могу по причине инвалидности, но кричать буду громко.
Менеджер сработала молниеносно, ровно через 10 минут мои документы были оформлены, ключи от прекрасного номера с видом Финский залив лежали у меня в сумке, время было 11.00.
Муж сказал, что я скандалистка и меня абсолютно нельзя оставлять одну, после чего мы поплелись в номер.
Знаю, что формально я была не права, но по человечески мы поняли друг друга и особо повышать голос мне не пришлось, за что отдельное спасибо Администратору нашей гостиницы.
Всем доброго утра!