Амансио Ортега - основатель брендов Zara, Bershka, Oysho, Stradivarius, Uterque и др. Советы взяты из книги «Феномен ZARA». Эта книга – история успеха одной из самых влиятельных компаний в мире, которая произвела революцию в области фэшн-ритейла и производства одежды. И стоит за всем этим один человек – Амансио Ортега. 1. Решения должны основываться на логике. Всегда.
2. Нужно быть объективным с людьми и всегда пытаться поставить себя на их место.
3. Руководитель — не значит особая квалификация. Это значит, что ты должен учить, но — примером и поддержкой.
4. Если хочешь высказаться о чем-то негативно, ты должен предложить альтернативу.
5. Всегда используй множественное число, говоря о работе. Не говори «Я это сделал», говори — «Мы это сделали».
6. Сконцентрируйся на деталях, держи глаза и уши открытыми.
7. Относись к любому человеку с уважением.
8. Мы окружены конкурентами.
9. Никогда не недооценивай кого-либо, так как и большие компании разваливаются.
10. Решения должны быть