Что делать, если купленный арбуз оказался недозревшим или переспелым? Юрист рассказала, можно ли вернуть товар обратно в магазин.
В магазинах России арбузы теперь продаются чуть ли не круглый год. Но всё же время большой ягоды наступает именно сейчас.
Выбор арбуза - это всегда игра с непредсказуемым результатом. Угадал-не угадал. Хотя, конечно, есть несколько народных хитростей в выборе плода, но чаще советы "знатоков" не срабатывают.
Что же делать, если арбуз вас разочаровал? Юрист из Тулы Анастасия Назарова рассказала ТСН 24, в каком случае можно вернуть покупку в магазин.
Юрист объяснила, что ягоду, в том случае, если она перезрела или не дозрела, можно вернуть торговой организации. При этом необходимо ссылаться на закон о защите прав потребителей - на статью 18 "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков" и статью 4 "Качество товара (работы, услуги)".
Она напомнила, что для бахчевых культур есть специальные ГОСТы. Так, исходя из описания ГОСТа 7177-2015 "Арбузы продовольственные свежие. Технические условия" плоды считаются недозрелыми в случае, если поверхность плода матовая, а плодоножка характеризуется ребристостью. Мякоть в таком случае должна быть розовой или бледно-розовой, граница с коркой еле заметная.
Однако для возврата необходимо свидетельство покупки - хотя бы электронный чек.
Если арбуз покупали в палатке или на рынке, в качестве доказательства продажи подойдет даже перевод через онлайн-банк. Главное, чтобы его получатель был действующим ИП. То есть, если перевод был осуществлен какому-нибудь Васе Иванову, а продажу осуществляет ИП "Сидоров", доказать факт продажи будет тяжело,
- приводит издание объяснение юриста.