Из-за санкций в России возникло несколько проблем. Во-первых, из страны ушли крупные западные производители техники и электроники. Во-вторых, возник дефицит запчастей на ранее проданную технику этих брендов. В-третьих, попытки заместить продукцию аналогами из дружественных стран далеко не всегда оказываются успешными.
На этом фоне в РФ выросла необходимость развивать производство электроники внутри страны и стремиться к технологическому импортозамещению. Однако более дальновидные предприниматели приступили к этому еще несколько лет назад и сегодня радуют потребителей в России и ближнем зарубежье качественными отечественными аналогами. Об одной из таких компаний рассказываю в этой статье.
В Ростовской области есть компания «РостАгроСервис» — отечественный разработчик и производитель систем точного земледелия. Это курсоуказатели, агронавигаторы и др. умная электроника для АПК под брендом Agroglobal, позволяющая крестьянам выполнять основные полевые работы с максимальной точностью (буквально несколько сантиметров) и существенно экономить на горючем, средствах защиты растений СЗР), удобрениях и пр. необходимом для производства агрокультур.
Размер экономии составляет от 20% до 40%.
Успешно выпускать такие устройства компании позволяет команда собственных разработчиков, современное производство и развитая система техподдержки. Но обо всем по порядку.
Одна голова хорошо, а целый штат — лучше
Все началось в 2016 году, когда на базе фирмы, специализирующейся на поставках запчастей для сельхозтехники и ее обслуживании, открылся отдел разработок и исследований. Результатом первых 12 месяцев работы отдела стала разработка первых курсоуказателей (систем параллельного вождения) и регистрация торговой марки Agroglobal.
Новинку заметили и высоко оценили. Уже в 2017 году эта инновационная продукция победила в таких престижных конкурсах как «100 лучших товаров России», «Лучшие товары Дона» и «Новинка». Вот что рассказывает об этом соучредитель и директор «РостАгроСервиса» Олег Ной:
«Полгода сотрудничества с разными местными фирмами показали, что они не могут нам этого дать. Например, сотрудничали с ИТ-компанией, которая занималась программированием, созданием операционной системы. У них было очень приблизительное представление о том, как это должно работать. Они — офисные работники, а мы чаще проводим время в полях. Люди, сторонние специалисты, которых мы подключали, были оторваны от действительности. В итоге нам пришлось создать свой ИТ-отдел, в который вошли инженеры по связи, программисты, микроэлектронщики».
В компании разрабатывают не только «железо» (hard), но и, что важно, программное обеспечение (ПО; soft). Причем, в 2023 году вышла обновленная версия такой программы.
«В ней учтены пожелания пользователей нашей прежней версии, — рассказали в компании. — Также новая программа выглядит значительно интересней с точки зрения графики. В ней предусмотрены различные функции, которых не было ранее. Но всех карт раскрывать не будем: понять все преимущества нового ПО можно только, если им пользоваться».
Существенный плюс — свое производство
Еще одно преимущество компании — собственное производство, площади которого с 2019 года выросли в шесть раз — с 50 кв. метров до 300 кв.м. Непосредственно в Ростовской области на мощностях «РостАгроСервиса» организовано кабельное производство. Здесь, например, выпускают жгуты к блокам управления AGN CMU-01M и AGN CMU-02 (их выпуск предприятие организовало на мощностях своих российских партнеров).
«Для ростовского участка мы закупили необходимые инструменты, столы, лампы, паяльные станции, вытяжки, станки для нарезки и обжимки проводов, — пояснили в компании.— Для обеспечения более комфортных и безопасных условий для работников производства специальные одежду и обувь».
Также на мощностях партнеров «РостАгроСервис» организовал серийный выпуск курсоуказателей AGN8000, агронавигаторов AGN AT5 и AGN AT5-RTK. Все — на 100% отечественные разработки, не уступающие по качеству и цене аналогам ведущих мировых производителей. Это подтвердили аграрии в России и ближнем зарубежье, которые за устройства Agroglobal проголосовали рублем.
Грань номер три — умная техподдержка
Разумеется, очень важно придумать, изготовить прототип прибора, испытать его и запустить в серию. Но это лишь — полдела. В технологическом бизнесе давно стало аксиомой, что больше чем продукту надо уделять внимание сервису. Вот и «РостАгроСервис» качеству и уровню техподдержке уделяет особое внимание. Во-первых, в структуре компании есть сервисный отдел, работающий в режиме 24/7.
Во-вторых, проявляя заботу о потребителях, здесь готовят подробные видеоинструкции, позволяющие освоить премудрости обращения с агронавигатором или курсоуказателем за считанные минуты.
В-третьих, на складе компании всегда есть запас необходимых запчастей, даже если речь идет об импортной элементной базе (поскольку в России ее пока не производят). Понимая, что с поставками заграничных запчастей могут быть сложности, специалисты компании заблаговременно договариваются с поставщиками комплектующих и запчастей.
В компании рассказали, что штат сервисной службы увеличится. Руководство предприятия объявило набор новых сотрудников. Кроме того, в ближайших планах — создание выездной сервисной бригады, для регулярных поездок в поля.
В-четвертых, «РостАгроСервис» оказывает поддержку не только потребителям, но и своим торговым партнерам.
«Мы сейчас разрабатываем систему обучения дилеров, — пояснили в администрации компании. — Для того, чтобы могли продавать сложные продукты только после прохождения обучения и сдачи специальных тестов. Для решения такой задачи наши программисты пишут отдельное мобильное приложение».
Следовательно, когда у российской компании есть собственные востребованные продукты, действующее современное собственное производство и качественная сервисная поддержка, то ее товар просто обречен на успех. Правда, при условии, что за всем этим стоит высококвалифицированная команда, которая по-настоящему переживает за результат.
А у нас пока все. Спасибо, что дочитали до конца!
Подписывайтесь на наш канал. Ставьте лайки. Пишите комментарии.
До скорых встреч.
__________
ООО «РостАгроСервис»
https://agroglobal.pro
