Каждый, кто когда-либо делал ремонт с дизайнером интерьера, знает, как важно не только найти профессионального, знающего и опытного специалиста, но и совпасть с ним – по вкусам и чувству прекрасного, в простом человеческом общении. Ремонт может длиться месяцы, вопросы будут обсуждаться деликатные, поэтому нужно, чтобы вам было комфортно.
Как сделать правильный выбор и далее выстроить комфортные взаимоотношения с дизайнером? Разобраться нам помогает Татьяна Константинова, наш партнер, руководитель собственной студии и дизайнер интерьера с многолетним опытом работы…и общения с самыми разными заказчиками.
Решите, что вы хотите. И чего не хотите – тоже
Самое главное вам, как заказчику, сделать свою большую домашнюю работу: заранее сесть и подумать, что вы хотели бы видеть у себя дома, что вам нравится и не нравится, что удобно в жилых комнатах и ванной, какие цвета радуют, а какие утомляют. Важны и ваши увлечения, и даже рост домочадцев, чтобы правильно подобрать высоту и ширину мебели, расположение сантехники, освещения и других предметов.
Почувствуйте общее настроение для вашего дома – атмосферу, образ жизни, привычки, традиции.
Что для этого надо?
Поищите референсы, откройте Pinterest, социальные сети, полистайте красивые картинки. Сохраняйте то, что нравится и не очень – так вы сможете в дальнейшем ответить не только на вопрос «Что мне хочется?», но и «Где я бы жить не хотел?».
В итоге у вас должна получиться подборка стилей, цветов, материалов, примеров интерьеров и настроения, которая станет полезной базой для дальнейшего общения с дизайнером.
Как выбрать дизайнера?
1. Откройте ту самую подборку с красивыми картинками и поищите сайты или профили в социальных сетях авторов понравившихся интерьеров (и тех, кто работает в таком или похожем стиле). Дизайнер, который нравится, – это тот, у кого в портфолио есть минимум три проекта, близких вам по стилю и настроению.
Списка из десяти дизайнеров будет достаточно.
2. Далее изучите их более детально: цены, подход к работе, публикации проектов и реализованных интерьеров. Отсекаете самое дорогое и самое дешевое, убираете сомнительное – и у тех, кто остался, разбираете позиционирование, видение, подход к работе (обычно эту информацию можно найти на сайте или в постах в социальных сетях).
3. Продолжайте общение с тем, кто приглянулся: назначайте встречи, звонки, уточняйте условия, знакомьтесь лично (обычно такие консультации бесплатные, так как дизайнер сам заинтересован в новых проектах).
4. Смотрите, совпадаете ли по-человечески (как дизайнер общается в кафе с персоналом, как ведет себя в бытовых моментах), комфортно ли с ним, готовы ли делиться интимными деталями (где кто спит, что делает утром, как принимает душ).
5 важных вопросов дизайнеру
Самый главный критерий зачастую – это, конечно, бюджет. Но выбирая дизайнера исключительно по стоимости его работы, вы рискуете не получить того результата, на который вы изначально рассчитывали, и разочароваться.
Что еще спросить у дизайнера, кроме цены за квадратный метр, чтобы принять решение, о котором не придется пожалеть?
1. Срок создания проекта и старта работ
Обычно указывают средний срок, потому что проекты и задачи бывают очень разными – на проекты площадью 25 кв.м или 250 кв.м уходит разное время. У дизайнера может быть высокая загруженность, и она тоже влияет на сроки. Поэтому уточняйте не только срок разработки проекта, но и как скоро дизайнер сможет к нему приступить.
На этом этапе нужно быть готовыми отправить планировку, метраж, указать наличие отделки, стилистику, в которой вы видите свой будущий интерьер, и город проживания. Если у вас есть ограничение по срокам (например, надо переехать к определенной дате), скажите об этом.
2. Как оплачивать? Нужно внести всю сумму заранее или можно разбить ее на этапы?
Хорошо, когда работа структурирована и разделена на понятные этапы, как и оплата проекта. В таком случае и вам, и дизайнеру будет проще отслеживать проделанную работу и рассчитываться за нее.
3. Что НЕ входит в проект?
Возможно, вы ожидаете, что получите то, что на самом деле не входит в стоимость проекта. Уточните это заранее. У всех дизайнеров разная наполненность проектов, поскольку не существует единого стандарта или правила для этого. Будьте внимательны – от двух дизайнеров за одну и ту же сумму вы можете получить совершенно разное наполнение.
Базовое содержание проекта выглядит так:
· Замеры (иногда они не входят в проект и могут быть платными).
· Планировочные решения.
· 3D-визуализации.
· Строительные чертежи:
- обмерный план;
- план демонтажных работ;
- план монтажных работ;
- план финишной отделки стен;
- план расстановки мебели;
- план размещения сантехнического оборудования;
- план размещения светильников;
- план размещения выключателей и розеток;
- план напольных покрытий;
- план потолочных конструкций;
- развертки всех помещений по стенам.
4. Входят ли в проект правки и в каком количестве?
Правки – важная часть работы, но не существует одного регламента по их количеству. Правки всегда ограничены, вопрос в том, на каких этапах работы, в каком виде (звонком, письмом, сообщением в мессенджере) и в каком количестве вы сможете их вносить. Обязательно убедитесь, что у вас будет такая возможность.
5. С каким бюджетом работает дизайнер?
Здесь важно знать бюджет, который вы планируете потратить на ремонт. Если понимания нет совсем, то у дизайнера всегда можно уточнить начальную или среднюю стоимость реализации проекта под ключ. Это средняя рыночная цена, основанная на стоимости реализации прошлых проектов, и у всех она разная, в зависимости от того с какими задачами, материалами и масштабами работает дизайнер.
Это очень важный пункт, который заказчики часто упускают. Знание того, какой бюджет планировать на реализацию проекта, поможет не оказаться в ситуации, когда картинки получились красивые, но денег хватает только на одну комнату.
Как контролировать работу
В проекте должны быть четко прописаны этапы работ, по окончании которых вы получаете конкретный физический результат, который можно оплатить и закрыть актом выполненных работ. Это основные точки контроля проекта, так называемые «точки невозврата»:
· планировочное решение;
· визуальная концепция и коллажи (промежуточное решение для определения цветовой палитры и стилистики);
· 3D-визуализации готового интерьера (тут планировку уже не исправить, но есть возможность поменять цвета и материалы);
· чертежи – их не изменить, потому что тут детальные размеры в миллиметрах.
Важно: чтобы качественно и комфортно отработать каждый этап, оставляйте себе побольше времени на принятие решений, не торопите себя, поживите с идеей, дайте время обдумать и посоветоваться с близкими, чтобы ответить осознанно.
Как говорить, что не нравится?
Неслучайно мы в самом начале говорили, что нужно разобраться не только с тем, что вам хочется, но и с тем, что категорически не нравится. Если еще на этапе подготовки вы сохраните картинки решений, которые вам не подходят (для кого-то это золотые смесители, для другого – неоновые светильники и жёлтый цвет), вам будет проще рассказать об этом дизайнеру, а он, в свою очередь, не станет этого даже предлагать.
Если вам все же захочется что-то изменить, то старайтесь передавать комментарии структурно, понятно и обоснованно, избегая «мне не нравится». Потому что в первом случае есть шанс все исправить, а во втором – нет, так как непонятно, что делать.
Как правильно расстаться с дизайнером
Странно, казалось бы, думать о расставании в начале проекта, но, как и в любом другом договоре, в договоре с дизайнером интерьера нужно предусмотреть и этот момент.
Управление этим процессом должно идти от дизайнера и отображаться в договоре (если этого нет, то лучше добавить).
В договоре должна быть отражена структура проекта и понятные этапы работ, оплаты и приемки конкретных результатов, чтобы после каждого такого периода у вас была возможность завершить сотрудничество и грамотно расстаться – сделать паузу, если изменились планы, или найти другого специалиста, если тут что-то пошло не так.
Если у вас остались вопросы, вы можете задать их в комментариях. А в одной из следующих публикаций мы расскажем как подготовиться к ремонту в ванной комнате.