Как давно ты одевал халат бедняка и ходил на рынок???
Да-да, я сейчас имею в виду традицию, когда правители, переодевшись в простые одежды, отправлялись «в народ», чтобы лично увидеть, как живется людям или послушать, что говорят о них самих.
А еще я про правило, что руководитель должен находиться внутри бизнеса и снаружи.
А еще про "сломанный телефон".
Что же объединяет эти вещи? Попробуем разобраться.
Итак, совершенно точно:
▪️Для развития бизнеса руководитель должен владеть достоверной информацией о состоянии рынка и состоянии собственной компании.
▪️Для получения достоверной информации нужны различные источники.
▪️Для оценки достоверности информации и качества источников, необходимо производить плановый аудит, в том числе и собственными силами.
В зависимости от увеличения численности компании, происходит удаление собственника или руководителя от первоисточников.
Формируется череда посредственных связей и фильтров на пути движения информационных потоков.
В результате информация может изменяться естественным образом (разность понимания, разность интерпретации, художественный вымысел) или искусственно, умышленно, с целью дезинформации.
Причем искажение происходит одновременно в двух направлениях: сверху-вниз и снизу-вверх.
А тем временем, компания продолжает работать, на основании вводных данных принимаются управленческие решения (стратегические, тактические, кадровые). Качество решений напрямую зависит от качества вводных. И если последние- сомнительные, то ожидание желаемых результатов становиться необоснованным.
Как избежать подобных ситуаций???
Просто- "одевай халат" и в народ. Там все узнаешь от первого лица. Соберешь инфу от разных источников, систематизируешь, сделаешь "поправку на ветер", сопоставишь с привычными источниками, сделаешь выводы и примешь качественные управленческие решения.
Внедри подобный подход в систему (свою и своей команды руководителей) и результат не заставит себя ждать.
✔️Подробнее в моем сообществе ВК https://vk.com/batovadviser
Подписка на сообщество может стать Вашим очередным шагом к развитию👌