Пишу статью по следам курьера, который только что уехал, потому что улыбнуло))
Торговля на маркетплейсах не такая, уж, и дешевая, как многие думают, мы постоянно ищем где и сколько мы можем оптимизировать, что можем сделать сами, а что дешевле нанять через них самих. Так и выяснилось обстоятельство с забором заказов от Яндексмаркета. Один забор стоит не менее 1000 руб. вне зависимости от количества заказов, отправляем каждый рабочий день. А в соседнем доме с недавних пор открылся ПВЗ Яндекса. Заказики в коробочку, на тележечку и вперед.
И вот, уходя постепенно от забора заказов водителя, приехал один из приятных ребят, можно сказать в последний раз и с сожалением произнес:
"У вас всегда хорошо забирать, всё вовремя, всё готово, а теперь дадут каких-нибудь засранцев, у которых вечно ничего не готово, не работает и вечно задерживают отправление!"
И вспомнилось мне, как года 3 назад, мы еще были на другом адресе, приезжал к нам водитель Сбермегамаркета (тогда еще goods) и пил кофе у нас, потому что рядом с нашим офисом у него был забор в компании, которая занималась кофе и он ей звонил, когда ехал к нам, что он скоро будет у нее (а это где-то за час-полтора) и она только тогда начинала собирать заказы на отгрузку. Не по времени, которое у нее стоит по программе, а по звонку водителя, потому что она не считала важным, что на эту программу надо ориентироваться. И поэтому мы с ним успевали поболтать, угостить его кофе, отгрузить и проводить))
На вопрос, почему Сбермегамаркет не накладывал на нее штрафы? А дело в том, что у МП тоже есть своя иерархия и разбрасываться клиентами они не могли: наложишь штраф, клиент выключает свой магазин на МП и всё, уходит с твоей площадки.
В общем все мы повязаны))
Ну, а до сих пор меня удивляет отношения людей к чужому труду и времени.