Как и обещал, продолжение и финал конфликтной ситуации между мной, ПЭК и Авито я оставляю здесь.
Кратко: в начале лета я отправил авито доставкой через ПЭК (тогда это было новостью даже для меня) в другой город моему клиенту. Я оплатил доставку, о чем проинформировал Авито в специальной форме, запаковал (или упаковал) заказ - синтезатор Ямаха - отдал сотруднику ПЭК. Получил код, все - осталось лишь следить за доставкой - подумал я... Это было начало лета. А дальше переписка перед вами.
А что тут дополнить? Либо клиент не нажал на кнопку "получил". Тогда сразу всплывает вопрос: каким образом он получил заказ?. А если это - получение - можно сделать без кнопки, то можно было насовсем исчезнуть и я бы остался с "0".
Я уже отказался от отправки СберЛогистикой из-за недоработки их системы и, как следствие, потеря заказа. Вот теперь буду думать, как бы обойтись без ПЭК.