Были у меня хорошие знакомые в городе-герое Дмитров, молодые люди Саша и Ира. В очередной мой визит в их края, они попросили зайти с ними по пути в единый расчетный центр ( он же МОСОБЛЕИРЦ) по поводу своей квартиры, по которой не приходили счета за коммунальные услуги.
Дом был признан аварийным, а квитанции за капитальный ремонт продолжали приходить.
Знакомые написали жалобу, квитанции за капитальный ремонт приходить перестали. А заодно и за коммунальные услуги тоже. Знакомые решили зайти выяснить почему не приходят квитанции.
Потусив минут 20 в очереди, мы зашли в кабинет, где по-казенному буквой "Г" сидели три тётушки необъятных размеров. У всех троих было одинаково надменно-важное выражение лица.
Наша тетя была та, которая сидела ближе к двери. Возраст её определению не поддавался, что-то в районе от 45 до 60. Темные волосы были взбиты и на затылке укреплены в виде кокона по моде 70-х. Кроваво красная помада подчеркивала тонкие презрительно поджатые губы. В том месте, где должны быть брови, карандашом были старательно выведены две тонких линии, напоминающих коромысло.
У меня было ощущение, что я села в машину времени и попала в прошлое, когда меня мама пугала такими вот тётками.
Тетя не сразу одарила нас своим высочайшим вниманием. Минуты три ещё она что-то важно читала в компьютере, даже не повернув к нам голову.
Мои знакомые, оторопев от встречи с таким персонажем, не знали стоит ли её беспокоить или авось пронесёт и кто-то другой займется их вопросом. Но нет. Тетя, наконец, шумно вздохнув и крякнув, отвела тяжёлый взгляд свой от монитора и вперилась им в Сашу.
- Что Вы хотели, - процедила она сквозь зубы
Саша объяснил ситуацию, что у них давно стоит закрытой квартира в аварийном жилье. Что счета перестали поступать несколько месяцев назад. Вот, хотят узнать сколько денег платить.
- Что же Вы ждёте если вам счета не приходили несколько месяцев. Вы ОБЯЗАНЫ оплачивать счета С-В-О-Е-В-Р-Е-М-Е-Н-Н-О!!!
Сколько приходилось иметь дело с коммунальщиками, единственной пункт жилищного кодекса, который они знают и успешно демонстрируют это знание, при любом удобном случае, это пункт об обязанности потребителя коммунальных услуг оплачивать их своевременно и в полном объеме. Все! На большее оперативная память на рассчитана.
Саша попросил перейти к сути визита и дать ответ на вопрос - почему квитанции не приходят и какая сумма начислена.
Тётя, недовольно скривив физиономию, нехотя, всем своим видом показывая, какое она нам делает одолжение, пошевелила мышкой компьютера. Также нехотя начала загружать базу, шумно вздохнула, покачав темным коконом на голове.
Наконец, база подгрузилась. Саша назвал точный адрес. Тетя долго скролила колёсиком мышки, несколько раз хмурилась. Затем выдала.
- А такой квариры нет!
Ира выпрямилась
- Как нет?
- Так, нет. Квариры под номером 12 в доме нет.
- Не может быть такого.
- Тут так написано! Я ничего больше не знаю! Идите, разбирайтесь!
Тетя выпрямилась и презрительно обвела нас взглядом, брови-коромысла сделали движение по направлению к кокону волос.
Ребята по адресу прописаны не были, поэтому паспорт показать не могли, но проблему так оставлять не хотели.
Тетя, очевидно, помогать не собиралась, она выжидательно смотрела на нас, в надежде, что мы поскорее уйдем. Рядом с ней стояла чашка чая и стояла вазочка с конфетами горкой.
Саша подумав минуту начал рассуждать.
- Это барак. В нем два этажа и 2 подъезда по 4 квариры на этаже. А квартиры номер 11 и с 13 по 16 есть в вашей базе?
Тетя, злобно посмотрев на Сашу и вздохнув, повернулась к монитору. Она поняла, что "эти" так быстро не отстанут, чай с конфетами и сплетни с коллегами отодвигались в туманное будущее.
Пошуршав мышкой, тетя сказала, что квартиры 13, 14, 15 и 16 присутствуют.
- Как так, что квартиры 11 , 13 есть, а 12 нет? Вам это не кажется странным?
Единственное, что тёте казалось странным и очень раздражающим, так это то, что эти молокососы не взяли и тихонько убрались вон, после ее такой прекрасной отповеди , а остались и ещё заставляют ее логически думать.
Но, как говорится, капля камень точит.
Тетя предприняла неимоверное усилие и открыла какую-то ещё программу
- Как говорите, фамилия собственника?
- Гришин
- Так вот он, Гришин. Квартира под номером 0 ( ноль).
В кабинете повисла тишина. Я даже не поняла сначала, что именно она сказала.
- Как это под номером ноль?
- Так! - нарочно язвительно ответила тетя, покачав головой, отчего темный кокон волос на затылке закачался в такт, а брови-коромысла опять подпрыгнули вверх- Так бывает!
- Что бывает? - Ира уже не могла терпеть этот маразм. - Квартира под номером ноль??? Вы где это видели? Вам ничего странным не кажется? Нумерация всегда начинается с единицы, а не с нуля !
Тетка не хотела отступать и признавать поражение.
- Нет, ЖЕН-ЩИ-НА! - рявкнула тётя, обращаясь к тоненькой, выглядящей как 17-ти летний подросток, Ире, - Мне не кажется ничего странным! Квартира с номером ноль!
- Хорошо,- Саше этот спектакль порядком надоел, - тогда за квартиру ноль и оплата будет ноль! Мы за нее фактически и не обязаны платить, ее нет в ваших списках управления жилым домом. Есть квартира 0, у нас квартира 12. Вы, получается квартиру 12 не обслуживаете. Мы тогда пошли. Пусть вам тогда оплачивают те, кто является собственником квартиры под номером ноль...
Только в Дмитровскую жил инспекцию напишем жалобу, что Вы нашу квартиру отказались обслуживать по договору управления, поэтому мы денег Вам не должны.
Смекнув, что может получить по шапке, тетка сразу сменила выражение лица и поведение, и быстренько зашуршала по кабинету.
- Я сейчас всё исправлю. Сейчас Вам распечатаю счёт.
В счёт каком -то волшебным образом попало горячее водоснабжение и газ.
Хотя в квартире не было ни воды, ни газа. Была колонка на улице. Ребята решили сразу и этот вопрос уладить. Тетка уже прискорбно посматривала на свой остывший чай, но отступать не желала.
Ребята спросили, как вообще осуществляется обслуживание дома управляющей организацией без технического паспорта и других документов на дом?
После просьбы пригласить представителя УК (УК располагалась в соседнем кабинете) с тех. паспортом на дом, тетя вычеркнула из счета газ и горячее водоснабжение. Я думаю, можно было ещё потратить минут 15 и она бы и водоотведение готова была бы вычеркнуть (ирония).
Вот так осуществлялся учет и контроль сведений, денежных средств и выполненных работ в сфере ЖКХ.
И до сих пор, к сожалению, порядка и логики в этой области не прибавилось.
Автор данного канала не только юрист и зануда, но и рассказов писатель. Поэтому, прошу любить и читать:
Спасибо, что дочитали. Ваш ЮРиК
