Финансовая организация требовала возврата долга, который образовался по вине мошенников
Сотрудники УФССП России по Курганской области привлекли один из крупных российских банков к административной ответственности за нарушение прав жительницы региона.
Как рассказали в УФССП России по Курганской области, женщина обратилась к судебным приставам с жалобой на навязчивые телефонные звонки из банка. Некоторое время назад она стала жертвой преступления: мошенники купили технику в одном из магазинов России на деньги с ее кредитной карты. По заявлению женщины полицейские установили личности мошенников, а суд вынес решение о признании задолженности по ее кредитке недействительной. Но несмотря на вступившее в силу решение суда банк начал настойчиво требовать с женщины возврата задолженности, образовавшейся по вине мошенников.
После жалобы жительницы Зауралья судебные приставы проверили ее доводы и установили, что финансовая организация действительно нарушила ее права. Сотрудники банка звонили женщине по несколько раз в день (больше 45 раз в месяц), хотя закон ограничивает телефонные разговоры с должником: звонки можно совершать не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц. Кроме того, представители организации вводили заявительницу в заблуждение, требуя вернуть долг, признанный судом недействительным.
Постановлением уполномоченного должностного лица УФССП России по Курганской области кредитная организация признана виновной в совершении административного правонарушения.